VietNetwork.Vn

Xử lý sự cố và giải quyết các vấn đề liên quan đến kết nối không dây.

Sự cố Bluetooth của Windows 11 thường liên quan đến phần mềm, nhưng cũng có thể do trục trặc phần cứng.


1. Cách khắc phục sự cố Bluetooth của Windows

Nếu bạn chắc chắn cả thiết bị và máy tính của bạn đều hỗ trợ Bluetooth và bạn đã ghép nối thiết bị với máy tính, sau đây là một số điều bạn có thể thử để thiết bị hoạt động:

    Bật Bluetooth trên máy tính của bạn. Người ta thường cho rằng nó luôn bật, vì vậy dễ bỏ qua bước đơn giản nhưng quan trọng này. Ghép nối thiết bị Bluetooth chỉ là một phần của quy trình.

    Chọn nhóm biểu tượng máy tính/âm thanh bên cạnh đồng hồ và chọn biểu tượng Bluetooth để nó sáng lên. Sau một hoặc hai giây, nút có thể hiển thị Không kết nối, nhưng không sao, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề này bên dưới.


    Bật thiết bị bạn đang cố ghép nối với máy tính. Thiết bị phải được bật hoàn toàn để có thể giao tiếp với máy tính. Trên một số thiết bị, bạn chỉ cần khởi động lại thiết bị để kích hoạt quá trình ghép nối.

    Hãy dành thời gian này để cân nhắc xem thiết bị có gần máy tính của bạn không. Bluetooth không giống như Wi-Fi, nơi bạn có thể ở bất kỳ đâu trong nhà và vẫn có thể kết nối. Chỉ để thiết bị cách máy tính của bạn một khoảng cách bằng một cánh tay, ít nhất là cho đến khi kết nối được thiết lập.

    Tắt Bluetooth của Windows 11 rồi bật lại. Nếu bạn không cần hoàn tất Bước 1 vì nó đã được bật, hãy tắt nó đi, đợi vài giây rồi bật lại.

    Tắt và bật lại Bluetooth dễ nhất thông qua Trung tâm hành động như mô tả ở Bước 1.

    Khởi động lại dịch vụ Bluetooth. Windows 11 cần phải tìm và kết nối với các thiết bị Bluetooth. Bước 3 sẽ đủ để kích hoạt dịch vụ bật và tắt, nhưng buộc dịch vụ thông qua Dịch vụ là một cách khác.

    Tìm kiếm Services từ thanh tìm kiếm, sau đó nhấp đúp vào Bluetooth Support Service từ danh sách. Từ tab General, chọn Stop rồi chọn Start. Ngoài ra, hãy thay đổi loại khởi động thành Automatic. Lưu với OK.


    Chạy trình khắc phục sự cố Bluetooth tích hợp sẵn trong Windows. Có thể nó sẽ thực hiện được hầu hết những gì đã được đề cập ở trên, nhưng cũng không hại gì nếu bạn thử.

    Để thực hiện việc này, hãy mở Cài đặt và điều hướng đến Hệ thống > Khắc phục sự cố > Trình khắc phục sự cố khác. Chọn Chạy bên cạnh Bluetooth để tìm và khắc phục mọi sự cố.


    Khởi động lại máy tính của bạn. Có thể có các tiến trình nền hoặc phần mềm khác đang chạy gây trở ngại cho khả năng kết nối hiệu quả của máy tính với thiết bị Bluetooth. Khởi động lại Windows 11 sẽ xóa bảng (nói như vậy) và cho phép bạn thử lại trước khi nhiều tiến trình hơn bắt đầu chạy.

    Một cách nhanh chóng để thực hiện việc này là nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và vào Tắt máy hoặc đăng xuất > Khởi động lại.

    Nếu bạn đang sử dụng bộ chuyển đổi Bluetooth, hãy rút phích cắm ra khỏi vị trí hiện tại và cắm vào một cổng USB khác. Nếu đang sử dụng cáp mở rộng, hãy tạm thời bỏ qua và cắm trực tiếp bộ chuyển đổi vào cổng.

    Xem lại các kết nối Bluetooth khác. Nếu nhiều thiết bị được kết nối với PC của bạn cùng một lúc hoặc thiết bị của bạn đang cố gắng kết nối với điện thoại hoặc máy tính gần đó cùng lúc, điều này có thể dễ dàng gây ra sự cố.

    Tắt Bluetooth trên bất kỳ điện thoại hoặc máy tính nào gần đó mà thiết bị đã kết nối trước đó và tắt các thiết bị Bluetooth khác có thể đang cố gắng kết nối với cùng một máy tính cùng lúc. Ý tưởng ở đây là chỉ có một máy tính được bật Bluetooth và chỉ có một thiết bị cố gắng ghép nối với nó.

    Bạn có thể ngắt kết nối thiết bị Bluetooth trong Windows 11 thông qua Cài đặt > Bluetooth & thiết bị. Chọn menu ba chấm bên cạnh bất kỳ thiết bị nào để tìm Ngắt kết nối.

    Kiểm tra bản cập nhật trình điều khiển Bluetooth. Có một số cách để thực hiện việc này, nhưng phương pháp dễ nhất là sử dụng công cụ cập nhật trình điều khiển.

    Hãy cân nhắc rằng có thể không phải do vấn đề Bluetooth. Thiết bị bạn đang cố gắng sử dụng với máy tính hoặc phần mềm được cài đặt trên PC của bạn có thể là nguyên nhân.

    Nếu có thể, hãy kết nối thiết bị với một máy tính khác. Nếu nó cũng không hoạt động ở đó, thì rất có thể là do chính thiết bị đó bị trục trặc, chứ không phải do Bluetooth của máy tính.

    Ngoài ra, hãy lưu ý phần mềm bạn đang sử dụng. Ví dụ, nếu tai nghe của bạn không hoạt động với Zoom, hãy xác nhận chúng hoạt động ở nơi khác, như trong trình duyệt web hoặc với tệp video. Nếu chỉ có một chương trình là nguyên nhân, hãy kiểm tra cài đặt của chương trình đó để xác minh rằng chương trình đó có quyền truy cập vào tai nghe của bạn; bạn có thể cần phải cập nhật hoặc cài đặt lại phần mềm.

2. Nguyên nhân khiến PC Bluetooth không hoạt động

Trình điều khiển bị thiếu hoặc bị hỏng đôi khi là lý do gây ra sự cố Bluetooth của Windows 11. May mắn thay, việc xác định lỗi ổ đĩa rất dễ dàng và việc cài đặt chúng cũng đơn giản như vậy.

Tuy nhiên, không phải mọi sự cố Bluetooth đều liên quan đến trình điều khiển. Có rất nhiều sự cố cản trở Bluetooth hoạt động bình thường, do đó giải pháp của bạn bao gồm mọi thứ, từ khởi động lại đơn giản đến chỉnh sửa cài đặt chương trình và khởi động lại dịch vụ Windows.