VietNetwork.Vn

Không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi là một vấn đề khó chịu. Đôi khi, bạn có thể thấy một thông báo hơi khó hiểu trên thanh trạng thái của thiết bị Android có nội dung "Chỉ cuộc gọi khẩn cấp". Thông báo này nghe có vẻ đáng lo ngại nhưng có thể không phải là vấn đề lớn. Có một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục dễ dàng mà bạn có thể thử.


1. "Chỉ cuộc gọi khẩn cấp" nghĩa là gì?

Tất cả các điện thoại—Android, iPhone, thông minh hoặc câm—luôn được yêu cầu có thể thực hiện cuộc gọi khẩn cấp bất kể kết nối di động. "Chỉ cuộc gọi khẩn cấp" có nghĩa chính xác là: bạn chỉ có thể quay số khẩn cấp. Ở Hoa Kỳ, điều đó có nghĩa là bạn vẫn có thể gọi 911 và điều tương tự cũng áp dụng cho các số khẩn cấp ở các nơi khác trên thế giới.

2. Tại sao điện thoại của tôi lại báo "Chỉ cuộc gọi khẩn cấp"?


Như bạn có thể mong đợi, thủ phạm phổ biến nhất của thông báo "Chỉ cuộc gọi khẩn cấp" đều liên quan đến kết nối mạng. Điều này thường xảy ra nếu bạn ở ngoài vùng phủ sóng của mạng di động, SIM của bạn không hoạt động hoặc chế độ trên máy bay vô tình được bật. Tin tốt là có những cách khắc phục đơn giản cho những vấn đề này.

3. Cách khắc phục lỗi "Chỉ cuộc gọi khẩn cấp" trên điện thoại Android

Đầu tiên và quan trọng nhất, có thể bạn chỉ đang ở trong khu vực mà nhà cung cấp mạng di động của bạn không phủ sóng. Trong trường hợp này, giải pháp duy nhất là cố gắng tìm một vị trí có tín hiệu. Nếu đó không phải là vấn đề thì chúng tôi có nhiều cách khắc phục hơn để bạn thử.

3.1. Đảm bảo thẻ SIM của bạn đang hoạt động và được lắp đúng cách

SIM của bạn—vật lý hoặc eSIM—thường là nguyên nhân hàng đầu khiến thông báo "Chỉ cuộc gọi khẩn cấp" xuất hiện. Vì lý do này hay lý do khác, có thể SIM đã bị vô hiệu hóa hoặc không được kích hoạt đúng cách ngay từ đầu. Hãy khắc phục điều đó.

Tùy thuộc vào điện thoại của bạn, hãy đi tới Cài đặt > Kết nối > Mạng di động hoặc Cài đặt > Mạng & Internet > SIM. Chọn SIM của bạn và đảm bảo nó đã được bật.


3.2. Kiểm tra xem Chế độ trên máy bay đã được bật chưa

Chế độ trên máy bay sẽ tắt tất cả kết nối không dây trên điện thoại của bạn, bao gồm cả kết nối di động. Vì vậy, nếu bật chế độ trên máy bay, bạn sẽ không thể thực hiện cuộc gọi điện thoại và thông báo "Chỉ cuộc gọi khẩn cấp" sẽ xuất hiện. Hãy khắc phục điều đó.

Vuốt xuống một hoặc hai lần từ đầu màn hình để hiển thị menu Cài đặt nhanh. Hãy tìm nút chuyển đổi "Chế độ trên máy bay"—thường là biểu tượng máy bay—và đảm bảo rằng nó không được bật. Nhấn vào nó để tắt nếu nó đang bật.


3.3. Chọn thủ công nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn

Thông thường, khi bạn lắp thẻ SIM hoặc kích hoạt eSIM, điện thoại Android của bạn sẽ tự động phát hiện nhà cung cấp (T-Mobile, Google Fi, Verizon, v.v.). Nếu điều đó không diễn ra suôn sẻ, bạn luôn có thể vào và tự chọn nó theo cách thủ công.

Đi tới Cài đặt > Kết nối > Mạng di động hoặc Cài đặt > Mạng và Internet > SIM. Chọn SIM của bạn và tắt "Tự động chọn mạng", sau đó chọn mạng của bạn.


3.4. Hạ cấp xuống 3G để có tín hiệu di động tốt hơn

Ngày nay, các thiết bị Android mặc định sử dụng 5G hoặc 4G LTE cho dữ liệu di động, nhưng các mạng đó có thể không mở rộng bằng mạng 3G hoặc thậm chí 2G của nhà cung cấp dịch vụ của bạn ( nếu họ vẫn có ). Bạn thử hạ xuống 3G xem có bắt sóng được không.

Bạn sẽ cần điều hướng đến cài đặt cho thẻ SIM của mình. Tùy thuộc vào thiết bị của bạn, bạn có thể tìm thấy điều này tại Cài đặt > Kết nối > Mạng di động hoặc Cài đặt > Mạng & Internet > SIM. Tìm "Chế độ mạng" hoặc "Mạng ưa thích" và thay đổi thành 3G.


3.5. Đặt lại Cài đặt mạng

Bạn có thể biết rằng bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc để xóa hoàn toàn điện thoại của mình, nhưng bạn không cần phải làm quá nhiều ở đây. Android cũng cho phép bạn chỉ đặt lại cài đặt mạng.

Trên điện thoại Samsung Galaxy, đi tới Cài đặt > Quản lý chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng.


Trên điện thoại Google Pixel, đi tới Cài đặt > Hệ thống > Tùy chọn đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng di động.


3.6. Khởi động lại điện thoại của bạn

Đây là một việc đơn giản bạn có thể làm để giải quyết một số vấn đề đáng ngạc nhiên: khởi động lại điện thoại của bạn. Nghe có vẻ dễ dàng nhưng nó hiệu quả. Thông thường, bạn có thể nhấn và giữ nút nguồn và chọn "Khởi động lại" từ menu. Tuy nhiên, ngày càng nhiều điện thoại Android đã thay đổi hành vi này để khởi chạy trợ lý kỹ thuật số, vì vậy hãy xem hướng dẫn đầy đủ của chúng tôi để có thêm tùy chọn khởi động lại.

3.7. Xóa bộ nhớ đệm và buộc dừng ứng dụng Bộ công cụ SIM

Nếu vẫn thất bại, có một điều cuối cùng chúng ta có thể thử trước khi sử dụng khôi phục cài đặt gốc hoàn toàn. Có một ứng dụng hệ thống trên tất cả các thiết bị Android có tên là "Bộ công cụ SIM". Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng và khởi động lại có thể giải quyết một số vấn đề. Đây không phải là ứng dụng bạn sẽ thấy trong ngăn kéo ứng dụng nhưng có thể tìm thấy ứng dụng này trong Cài đặt.

Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại của bạn và điều hướng đến phần "Ứng dụng". Bạn sẽ cần mở rộng danh sách đầy đủ các ứng dụng nếu nó không được hiển thị theo mặc định và chọn "Hiển thị hệ thống" từ menu để xem tất cả các ứng dụng được cài đặt trên thiết bị của bạn.


Cuộn xuống và tìm ứng dụng "Bộ công cụ SIM". Bây giờ, hãy xóa bộ nhớ cache và buộc khởi động lại ứng dụng.


Tin vui là lỗi "Chỉ cuộc gọi khẩn cấp" thường không yêu cầu các cách khắc phục phức tạp để giải quyết. Thông thường, chỉ cần tìm một vị trí có khả năng thu sóng tốt hơn sẽ xóa được tin nhắn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, bạn có các lựa chọn để thử!