VietNetwork.Vn

Đảm bảo Gmail có thể truy cập vào bộ nhớ điện thoại của bạn. Bạn đã nhấn vào biểu tượng tải xuống ảnh trong Gmail nhưng ảnh không được lưu vào điện thoại của bạn phải không? Rất có thể kết nối internet của bạn không hoạt động hoặc Gmail không thể truy cập bộ nhớ điện thoại của bạn. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục hai trục trặc đó và một số trục trặc khác để giải quyết sự cố trên điện thoại Android của bạn.

1. Kiểm tra kết nối Internet của điện thoại của bạn

Gmail yêu cầu quyền truy cập vào Internet để tải xuống tệp đính kèm email. Kiểm tra kết nối internet của điện thoại và đảm bảo nó hoạt động. Một cách để làm điều đó là khởi chạy trình duyệt web và mở một trang web. Nếu trang web không tải thì kết nối của bạn bị lỗi.

Thử khắc phục sự cố kết nối Internet của bạn bằng cách đảm bảo điện thoại của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi hoặc bạn đã bật dữ liệu di động trên điện thoại (Cài đặt > Mạng di động). Nếu cách đó không hiệu quả, khởi động lại bộ định tuyến của bạn. Và nếu không thành công, bạn có thể cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet để được trợ giúp.

2. Cấp cho Gmail quyền truy cập vào bộ nhớ điện thoại của bạn

Gmail cần quyền truy cập vào bộ nhớ điện thoại của bạn để lưu tệp đính kèm email. Nếu bạn chưa cấp cho ứng dụng quyền đó, hãy thực hiện ngay bây giờ để khắc phục sự cố.

Trên hầu hết các điện thoại Android, bạn có thể thực hiện việc đó bằng cách đi tới Cài đặt > Ứng dụng > Gmail > Quyền > Ảnh và Video > và nhấn vào "Cho phép."


Đóng Cài đặt và khởi chạy lại Gmail.

3. Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng của Gmail

Gmail lưu trữ nhiều tệp khác nhau, như hình ảnh, để giúp ứng dụng tải nội dung nhanh chóng. Nếu bộ đệm này bị hỏng, bạn có thể gặp nhiều sự cố khác nhau trong ứng dụng. Trong trường hợp này, bạn nên xóa các tệp đã lưu trong bộ nhớ đệm này. Bạn sẽ không bị mất email hoặc dữ liệu khác khi làm điều đó.

Trên điện thoại Android của bạn, hãy điều hướng đến Cài đặt > Ứng dụng > Gmail > Bộ nhớ và nhấn "Xóa bộ nhớ đệm."


4. Cập nhật ứng dụng Gmail

Ứng dụng Gmail lỗi thời có thể có lỗi, gây ra nhiều sự cố khác nhau. Bạn có thể thử vá những lỗi đó bằng cách cập nhật ứng dụng. Để làm điều đó, hãy khởi chạy Cửa hàng Google Play trên điện thoại của bạn, tìm kiếm "Gmail" và nhấn "Cập nhật." Nếu bạn không tìm thấy phần "Cập nhật" nút, bạn đang chạy phiên bản ứng dụng mới nhất.


5. Khởi động lại điện thoại của bạn

Sự cố hệ thống đôi khi có thể ảnh hưởng đến ứng dụng đã cài đặt của bạn. Bạn có thể khắc phục nhiều sự cố hệ thống nhỏ bằng cách khởi động lại điện thoại của mình. Để làm điều đó, nhấn và giữ nút Nguồn và chọn "Khởi động lại" hoặc "Khởi động lại." Nếu thiết bị của bạn không khởi chạy menu nguồn, bạn cần thử phương pháp khác để khởi động lại điện thoại Android của mình.


6. Giải phóng dung lượng lưu trữ trên điện thoại của bạn

Tải xuống nội dung mới trên điện thoại của bạn cần có dung lượng lưu trữ miễn phí. Nếu bạn sắp hết dung lượng, đó có thể là lý do khiến Gmail không thể tải ảnh xuống. Bạn có thể khắc phục điều đó bằng cách xóa nội dung không mong muốn khỏi điện thoại của mình.

Một số điện thoại Android cung cấp bộ phân tích bộ nhớ cho phép bạn xem lại những gì đang chiếm dung lượng trên điện thoại của bạn. Bạn có thể truy cập tính năng đó trên hầu hết các điện thoại bằng cách điều hướng đến Cài đặt > Bảo trì thiết bị > Chăm sóc thiết bị và chọn "Bộ nhớ."


Có nhiều cách khác để giải phóng dung lượng lưu trữ nếu điện thoại của bạn không có công cụ phân tích bộ nhớ tích hợp.

7. Cập nhật phiên bản Android của bạn

Cuối cùng, hãy đảm bảo bạn đang chạy phiên bản Android mới nhất để các lỗi hệ thống của bạn được vá (điều này có thể gây ra sự cố cho Gmail ). Để cập nhật Android, hãy vào Cài đặt > Cập nhật phần mềm và nhấn "Tải xuống và cài đặt." Nếu có bản cập nhật, hãy nhấn "Tải xuống" theo sau là "Cài đặt" để cập nhật hệ thống của bạn.


Và đó là tất cả những gì cần làm để khắc phục sự cố tải xuống hình ảnh Gmail trên Android. Thông thường, các sự cố sẽ được giải quyết bằng cách xử lý chính ứng dụng Gmail nhưng có thể yêu cầu một số phương pháp của hệ thống Android. Chúc may mắn!