Alexa đã 10 Năm: Loa thông minh đã và chưa thay đổi như thế nào?

Tác giả Starlink, T.M.Một 09, 2024, 12:58:28 CHIỀU

« Chủ đề trước - Chủ đề tiếp »

0 Thành viên và 1 Khách đang xem chủ đề.

Đáng ngạc nhiên là nhiều thứ vẫn giữ nguyên.

Bạn còn nhớ khi nói chuyện với một hình trụ màu đen hoặc một miếng vải bọc puck mà cảm thấy như đỉnh cao của cuộc sống tương lai không? Đã đúng 10 năm kể từ khi loa Echo đầu tiên của Amazon được công bố, mở đầu cho một cuộc cách mạng loa thông minh đã thay đổi cách chúng ta tương tác với công nghệ.


Thiết bị Echo đầu tiên của Amazon xuất hiện một cách bất ngờ: một chiếc loa điều khiển bằng giọng nói có thể trả lời câu hỏi, phát nhạc và thậm chí điều khiển các thiết bị nhà thông minh của bạn (nếu bạn có bất kỳ thiết bị nào vào thời điểm đó). Đó là một khái niệm thú vị và nhanh chóng thu hút sự chú ý của những người đam mê công nghệ và người tiêu dùng trung bình. Kể từ đó, các thiết bị Echo đã trở thành thành viên của một không gian rất đông đúc. Hãy cùng nhìn lại chặng đường chúng ta đã đi.

1. Amazon Echo (2014)

Amazon Echo đầu tiên được công bố vào ngày 6 tháng 11 năm 2014 với giá 179 đô la. Đó là một hình trụ cao, hẹp với thứ mà sau này trở thành vòng sáng màu xanh mang tính biểu tượng xung quanh mép trên. Thiết kế đã cũ đi một cách đáng ngạc nhiên. Tuy nhiên, ngôi sao thực sự của chương trình lại nằm bên dưới lớp vỏ ngoài có phần công nghiệp. Đây là lần đầu tiên chúng tôi gặp Alexa, trợ lý giọng nói của Amazon.


Alexa thực ra bắt đầu cuộc sống với cái tên "Ivona", một bộ tổng hợp giọng nói của Ba Lan được Amazon mua vào năm 2013. Nhưng không mất nhiều thời gian để mọi người nói "Alexa" với sự tự tin ngày càng tăng. Nó có thể phát nhạc từ Amazon Music (Spotify sẽ không được thêm vào cho đến năm 2016), trả lời các câu hỏi cơ bản, đặt bộ đếm thời gian, đọc tiêu đề tin tức, cho bạn biết thời tiết và điều khiển các thiết bị nhà thông minh.

Có thể đây là danh sách các tính năng đáng ngạc nhiên đối với bạn, nhưng đó là minh chứng cho thấy Echo ban đầu đã được hoàn thiện như thế nào. Nó không chỉ là một thiết bị để tạo bộ đếm thời gian, mà Amazon còn tích cực bổ sung thêm các "Kỹ năng" và tính năng mới. Đây là sản phẩm hiếm hoi vẫn có thể sử dụng hoàn hảo và quen thuộc cho đến ngày nay, 10 năm sau.

Tất nhiên, Echo ban đầu có những hạn chế của nó. Nhận dạng giọng nói của nó không phải lúc nào cũng sắc nét nhất, và loa của nó không thực sự đạt chuẩn audiophile. Nhưng nó là một cái nhìn thoáng qua về tương lai, một gợi ý về những khả năng mà trợ lý giọng nói có thể mang lại. Amazon đã đặt nền móng cho sự bùng nổ của loa thông minh sắp tới.

2. Google Home (2016)

Google sẽ không ngồi yên và xem Amazon chiếm hết sự chú ý. Vào ngày 4 tháng 11 năm 2016, gần đúng hai năm sau đó, Google Home được công bố với giá 129 đô la. Thay vì thiết kế công nghiệp, tiện dụng của Echo, Google đã hướng đến một phong cách nhẹ nhàng hơn nhiều. Nó trông giống một món đồ trang trí mà bạn có thể tìm thấy trong một cửa hàng đồ gia dụng hiện đại và có nhiều màu sắc khác nhau để phù hợp với phong cách trang trí của bạn.


Nhưng sự khác biệt thực sự là Google Assistant. Trong khi Alexa đã có một khởi đầu thuận lợi, Google là Google, và nó có nhiều năm kinh nghiệm trong tìm kiếm và xử lý ngôn ngữ tự nhiên. Assistant thực sự đã ra mắt trước Google Home vào tháng 5 năm 2016 như một phần của ứng dụng "Allo" đã bị lãng quên từ lâu. Alexa khá tốt, nhưng việc hỏi Google Home một câu hỏi giống như khai thác kiến thức rộng lớn của chính internet hơn. Nó có thể hiểu các truy vấn phức tạp, cung cấp câu trả lời chi tiết và thậm chí tham gia vào các cuộc trò chuyện nghe có vẻ tự nhiên đến ngạc nhiên.

Google Home cũng hoạt động tốt với phần còn lại của hệ sinh thái Google. Bạn có thể thêm sự kiện vào lịch, gửi email và thậm chí nhận thông tin cập nhật về tình hình giao thông khi đi làm. Vào thời điểm này, Alexa đã hỗ trợ nhiều dịch vụ, nhưng Google đã tốt hơn ngay từ đầu. Nó ra mắt với sự hỗ trợ cho nhiều dịch vụ của bên thứ ba hơn.

Một điểm bán hàng lớn khác là tích hợp Chromecast. Khả năng điều khiển thiết bị Chromecast của Google Home là một bước ngoặt cho giải trí tại nhà. Bạn có thể yêu cầu nó phát các chương trình yêu thích của bạn trên Netflix, YouTube hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác hỗ trợ Chromecast, biến TV của bạn thành trung tâm giải trí điều khiển bằng giọng nói.

Google Home không chỉ là đối thủ xứng tầm của Echo mà còn là sự thay thế hợp lý, cung cấp một loạt điểm mạnh khác biệt và hấp dẫn đối với một loại người dùng khác. Mọi thứ sắp thực sự cất cánh.

3. Vụ nổ nhỏ

Trong khi Echo và Google Home ban đầu khá phổ biến, thì sự ra đời của những người anh em nhỏ hơn, giá cả phải chăng hơn của chúng mới thực sự dẫn đến sự bùng nổ của loa thông minh. Echo Dot (tháng 3 năm 2016) và Google Home Mini (tháng 10 năm 2017) đã thu nhỏ công nghệ xuống kích thước nhỏ gọn hơn và quan trọng nhất là giảm giá.


Đột nhiên, loa thông minh không chỉ là một mặt hàng xa xỉ mà bạn chỉ có thể có trong một phòng trong nhà. Echo Dot vẫn có giá 90 đô la, nhưng Google định giá Home Mini ở mức rất cạnh tranh là 50 đô la. Google, đặc biệt, thực tế là tặng chúng đi, đóng gói Home Mini với các sản phẩm khác và cung cấp các ưu đãi khuyến mại để nhận chúng miễn phí.

Chiến lược định giá mạnh mẽ này đã mang lại thành quả. Echo Dot và Google Home Mini đã bay khỏi kệ, giới thiệu với hàng triệu người sự tiện lợi của trợ lý giọng nói. Kích thước nhỏ của chúng có nghĩa là chúng có thể vừa vặn ở bất cứ đâu—trên tủ đầu giường, trong bếp, thậm chí trong phòng tắm. Chúng đã trở thành thiết bị nhà thông minh hoàn hảo cho người mới bắt đầu, và đó chính xác là mục tiêu.

Amazon và Google hy vọng rằng bằng cách bán những thiết bị này với giá lỗ, họ có thể giành được thị phần và kiếm lại tiền theo những cách khác. Ví dụ, Amazon nghĩ rằng họ sẽ tăng mua sắm trực tuyến thông qua lệnh thoại. Google, là Google, quan tâm đến việc thu thập dữ liệu người dùng. Liệu chiến lược tích cực này có mang lại hiệu quả về lâu dài không? Chúng ta sẽ quay lại vấn đề đó.

4. Apple HomePod (2018)

Apple, không bao giờ là người bị bỏ lại phía sau, cuối cùng đã tham gia vào thị trường loa thông minh vào ngày 9 tháng 2 năm 2018 với HomePod. Nhưng đúng với bản chất, Apple đã làm mọi thứ hơi khác một chút. Trong khi Amazon và Google tập trung vào khả năng chi trả cực kỳ phải chăng, Apple lại hướng đến trải nghiệm cao cấp, nhắm thẳng vào đám đông audiophile.


HomePod là một hình trụ bóng bẩy, tối giản được bọc trong một lớp vải lưới liền mạch. Nó có màu trắng hoặc xám không gian, hoàn toàn phù hợp với tính thẩm mỹ của Apple. Nhưng điểm nhấn thực sự là chất lượng âm thanh. Apple đã tích hợp HomePod với một loạt bảy loa tweeter, một loa trầm có độ lệch cao và một chip A8 mạnh mẽ để xử lý âm thanh. Kết quả là âm thanh phong phú, chi tiết khiến các đối thủ cạnh tranh phải xấu hổ.

Tất nhiên, HomePod cũng có Siri, cho phép bạn điều khiển nhạc, lấy thông tin và quản lý các thiết bị nhà thông minh của mình. Tuy nhiên, Siri trên HomePod (giống như Siri trên iPhone) không có khả năng như Alexa hoặc Google Assistant. Nó gặp khó khăn với các truy vấn phức tạp và thiếu khả năng tích hợp sâu với các ứng dụng của bên thứ ba mà các đối thủ cạnh tranh cung cấp.

Và sau đó là giá cả. HomePod ban đầu được ra mắt với mức giá khá cao là 350 đô la, đắt hơn đáng kể so với Echo hoặc Google Home. Mức giá cao này, kết hợp với những hạn chế của Siri và việc thiếu hỗ trợ cho các dịch vụ âm nhạc ngoài Apple Music, đã hạn chế việc áp dụng HomePod.

Cuối cùng, Apple đã ngừng sản xuất HomePod gốc vào năm 2021. Vài tháng sau, hãng đã phát hành HomePod Mini nhỏ hơn và giá cả phải chăng hơn với giá 100 đô la. Mini vẫn giữ nguyên thiết kế đẹp mắt và chất lượng âm thanh ấn tượng của người tiền nhiệm nhưng ở mức giá dễ chấp nhận hơn. Nó cũng giải quyết một số thiếu sót của HomePod gốc, với khả năng Siri được cải thiện và hỗ trợ dịch vụ âm nhạc rộng hơn.

HomePod thế hệ thứ hai được ra mắt vào năm 2023 với mức giá thấp hơn một chút là 300 đô la. Tại thời điểm viết bài, đây là chiếc HomePod duy nhất còn lại được Apple bán ra.

5. Loa thông minh ngày nay

Ngày nay, loa thông minh rất phổ biến trong nhiều hộ gia đình. Chúng đã phát triển từ trợ lý giọng nói đơn giản thành trung tâm tinh vi có thể là bộ não của ngôi nhà thông minh phức tạp. Mọi người sử dụng chúng để đặt báo thức, phát nhạc, nhận công thức nấu ăn, thực hiện cuộc gọi, khởi tạo thói quen nhà thông minh, bật đèn và thậm chí là đặt hàng tạp hóa.

Amazon và Google đã thành công trong việc tạo ra các trợ lý giọng nói dễ tiếp cận, nhưng phải trả giá như thế nào? Theo một báo cáo, Amazon đã lỗ hơn 25 tỷ đô la từ mảng kinh doanh thiết bị của mình trong khoảng thời gian từ năm 2017 đến năm 2021. Alexa có mặt trong hàng triệu ngôi nhà, nhưng một cựu nhân viên cấp cao cho biết, "Chúng tôi lo lắng rằng chúng tôi đã thuê 10.000 người và chúng tôi đã chế tạo một bộ hẹn giờ thông minh". Thực tế là việc hỏi về thời tiết và Michael Jordan bao nhiêu tuổi không kiếm được tiền.

Tuy nhiên, hiện tại chúng ta đang ở một thời điểm quan trọng khác đối với loa thông minh. AI đã là chủ đề được bàn tán rất nhiều trong vài năm trở lại đây, nhưng nó vẫn chưa thực sự xuất hiện trên loa thông minh. Gemini của Google mới chỉ bắt đầu tham gia Assistant trên các thiết bị Nest — dù tốt hay xấu. Amazon cũng đang nỗ lực nâng cấp Alexa bằng AI tạo ra.

Chúng ta có thể thấy loa thông minh trở nên chủ động hơn, dự đoán nhu cầu của bạn trước khi chúng ta yêu cầu. AI có thể cho phép chúng trở thành trợ lý cá nhân mà chúng luôn mong muốn, giúp bạn quản lý lịch trình, sắp xếp cuộc sống và kết nối với thế giới xung quanh. Nó cũng có thể dẫn đến nhiều thông tin sai lệch và lời khuyên nguy hiểm hơn.

Một điều rõ ràng là: Amazon chịu trách nhiệm chắc chắn cho một trong những cải tiến công nghệ lớn nhất trong thập kỷ qua. Với điện thoại thông minh và máy tính bảng đã được thiết lập tốt, chỉ có đồng hồ thông minh và tai nghe không dây thực sự mới được nhắc đến với loa thông minh. Tầm nhìn tương lai về một trợ lý ảo luôn lắng nghe trong toàn bộ ngôi nhà là hiện thực của chúng ta.