VietNetwork.Vn

Giống như Nintendo Switch Offline.

Bạn có gặp sự cố khi sử dụng Nintendo Switch Online hay bạn thấy thông báo lỗi "không thể kết nối với người khác" không? Sau đây là một số cách bạn có thể thử để đưa máy chơi game của mình trực tuyến trở lại.


1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Sự cố với kết nối internet cục bộ của bạn sẽ ngăn Switch của bạn hoạt động trực tuyến, vì vậy tốt nhất là bạn nên loại trừ điều này trước. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách xem bộ định tuyến và đăng nhập vào bảng điều khiển bộ định tuyến trên điện thoại thông minh hoặc máy tính xách tay để xem trạng thái kết nối.

Đôi khi giải pháp là phải kiên nhẫn và chờ đợi internet hoạt động trở lại. Bạn cũng có thể muốn...

2. Khởi động lại phần cứng mạng

Khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem của bạn sẽ loại trừ thiết bị mạng cục bộ của bạn là nguồn gốc của sự cố. Bộ định tuyến được biết là quá nóng và sập, điều này có thể ngăn chúng chấp nhận các thiết bị mới trên mạng hoặc định tuyến lưu lượng truy cập đúng cách. Điều tương tự cũng đúng với modem cắm vào bộ định tuyến của bạn và cung cấp quyền truy cập vào internet rộng hơn.

Tắt bộ định tuyến và modem của bạn và đợi 10 giây, sau đó cắm lại mọi thứ và thử lại. Sẽ mất một hoặc hai phút để phần cứng mạng của bạn hoạt động trở lại, sau đó bạn có thể thử kết nối lại trên Switch.

3. Kiểm tra trạng thái Nintendo Switch Online

Sau khi loại trừ các vấn đề với mạng của riêng bạn, có khả năng vấn đề nằm ở phía Nintendo. Hãy truy cập trang Trạng thái hoạt động của Nintendo và xem có bất kỳ vấn đề nào được báo cáo không. Ngoài thời gian ngừng hoạt động không theo lịch trình, bạn cũng sẽ thấy thông tin về bất kỳ hoạt động bảo trì nào đang được thực hiện tại thời điểm này và các hoạt động bảo trì theo lịch trình trong tương lai.


Bạn cũng có thể kiểm tra tài khoản @NinStatusBot trên X (Twitter), đây là bot tự động kiểm tra tình trạng ngừng hoạt động của máy chủ trong các trò chơi của Nintendo.

4. Đảm bảo máy chủ trò chơi cũng đang hoạt động

Nếu bạn gặp sự cố khi chơi một trò chơi trực tuyến cụ thể, có thể Nintendo Switch Online đang hoạt động nhưng máy chủ trò chơi thì không. Mặc dù hầu hết các trò chơi Nintendo của bên thứ nhất sẽ có trạng thái được báo cáo trên trang Trạng thái hoạt động (ở trên), nhưng một số trò chơi khác do bên thứ ba điều hành thì không.

Ví dụ, nếu bạn gặp sự cố khi tải trò chơi Apex Legends, bạn sẽ cần phải vào trang trạng thái máy chủ của EA và kiểm tra xem có sự cố mất kết nối nào không.


5. Khởi động lại Switch của bạn

Giống như máy tính hoặc điện thoại thông minh, đôi khi giải pháp tốt nhất là tắt máy chơi game và bật lại. Để thực hiện, hãy nhấn và giữ nút nguồn ở trên cùng của máy chơi game, sau đó chọn Power Options > Restart.

Điều này có thể giúp loại trừ mọi sự cố phần mềm gây ra sự cố khi kết nối với Internet hoặc máy chủ trực tuyến của Nintendo.

6. Cập nhật bảng điều khiển của bạn

Switch gần như ám ảnh về việc cài đặt các bản cập nhật, nhưng vẫn có thể bỏ lỡ chúng. Chạy phiên bản cũ hơn của chương trình cơ sở Switch có thể gây ra sự cố khi kết nối với Nintendo Switch Online, vì vậy, bạn nên thử cập nhật máy chơi game của mình để khắc phục sự cố.


Vào Cài đặt hệ thống > Hệ thống > Cập nhật hệ thống và cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý, sau đó thử lại.

7. Đảm bảo tư cách thành viên của bạn đang hoạt động

Bạn sẽ không thể chơi trực tuyến hoặc truy cập nội dung cao cấp như Nintendo Entertainment System nếu tư cách thành viên của bạn đã hết hạn. Để kiểm tra, hãy vào "Nintendo Switch Online" bằng cách sử dụng hàng biểu tượng dưới cùng trên bảng điều khiển hệ thống.

Đợi ứng dụng tải xong và bạn sẽ thấy trạng thái Nintendo Switch Online hiện tại của mình ở góc trên bên trái màn hình. Nếu bạn không có tư cách thành viên NSO hiện tại, bạn sẽ có thể chọn một cấp độ và đăng ký bằng menu "Tùy chọn thành viên & Hỗ trợ".


Nếu bạn đăng ký từ menu này, bạn nên khởi động lại Switch để tránh sự cố trò chơi không nhận ra tư cách thành viên đã gia hạn.

Bạn có thể trả thêm một chút để có quyền truy cập vào Gói mở rộng Nintendo Switch Online để truy cập vào các trò chơi N64, trò chơi Sega Genesis và DLC cho các tựa game Nintendo phổ biến.

8. Khắc phục sự cố NAT của bạn

NAT là viết tắt của "Network Address Translation" và là cài đặt bộ định tuyến điều chỉnh cách lưu lượng được định tuyến từ internet đến các thiết bị trên mạng của bạn. Các chính sách NAT khác nhau có thể gây ra sự cố với Nintendo Switch Online và đây có thể là nguyên nhân nếu bạn thấy lỗi "không thể kết nối với người khác" hoặc bạn bị thoát ngay sau khi tham gia trò chơi trực tuyến.

Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách vào System Settings > Internet > Test Connection và đợi kiểm tra hoàn tất. Bên cạnh "NAT Type", bạn sẽ thấy một chữ cái. Lý tưởng nhất là bạn muốn thấy A hoặc B ở đây. A có nghĩa là NAT của bạn mở hoàn toàn, trong khi B có nghĩa là lọc vừa phải đang có hiệu lực.


Nếu bạn thấy C, D hoặc F, thì bạn có thể gặp sự cố khi chơi trực tuyến. Mặc dù C không phải là tận thế, Nintendo coi D ��hoặc F là không phù hợp để chơi trực tuyến.

Cách "dễ nhất" để giải quyết vấn đề NAT là sử dụng bảng cài đặt của bộ định tuyến để thiết lập "DMZ" (khu vực phi quân sự) cho bảng điều khiển Switch của bạn. Về cơ bản, điều này sẽ cho bộ định tuyến của bạn biết không lọc lưu lượng truy cập cho Switch và nó sẽ giải quyết được vấn đề NAT. Hướng dẫn sẽ khác nhau tùy thuộc vào bộ định tuyến bạn có.


Giải pháp tốt hơn là cấp cho Switch của bạn một địa chỉ IP tĩnh trên mạng cục bộ rồi mở các cổng UDP từ 1024 đến 65535. Nintendo có hướng dẫn bạn có thể làm theo nhưng hướng dẫn chính xác sẽ phụ thuộc vào bộ định tuyến của bạn.

Đừng quên thực hiện lại kiểm tra mạng mỗi khi bạn thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

9. Xử lý sự cố mạng khác

Switch là một máy chơi game cầm tay và chất lượng kết nối của bạn có thể thay đổi đáng kể tùy thuộc vào khoảng cách từ bộ định tuyến đến. Hãy thử ngồi ngay cạnh bộ định tuyến để xem vấn đề của bạn có phải do Wi-Fi không. Bạn cũng có thể thử kết nối với mạng 2,4 GHz để hy sinh một số tốc độ để có vùng phủ sóng tốt hơn.

Ngoài ra, bạn có thể gắn Nintendo Switch và sử dụng kết nối Ethernet có dây. Nếu bạn có mẫu OLED, đế cắm đi kèm với cổng Ethernet. Đối với Switch và Switch Lite tiêu chuẩn, bạn sẽ cần bộ chuyển đổi Ethernet tương thích với cổng USB-A trên đế cắm hoặc cổng USB-C trên máy chơi game Lite của bạn.

Bạn cũng có thể thử thay đổi cài đặt MTU ("Maximum Transmission Unit") của mình. Cài đặt này liên quan đến kích thước gói tin được Switch của bạn sử dụng, có thể giúp giải quyết các vấn đề về hiệu suất và kết nối kém trong một số trò chơi. Để thực hiện việc này, hãy vào System Settings > Internet > Internet Settings và chọn mạng mà bạn thường kết nối.


Từ đây, chọn "Change Settings" và cuộn xuống "MTU" để thay đổi giá trị mặc định là 1400 thành giá trị nhỏ hơn. Một số hướng dẫn khuyên bạn nên tăng số này lên 1500 để cải thiện tốc độ tải xuống, nhưng nếu bạn đã gặp sự cố thì có lẽ bạn nên giảm một chút.

Kết nối internet kém có thể ảnh hưởng đến mọi thiết bị trong mạng của bạn. Điều này có thể xuất phát từ các vấn đề về chất lượng kết nối dẫn đến độ trễ quá mức và mất gói tin, hoặc có thể do một thiết bị khác (hoặc người khác) trên mạng sử dụng quá nhiều kết nối.

Bạn có thể kiểm tra và khắc phục sự cố kết nối internet của mình để phát hiện những vấn đề này. Đảm bảo rằng bạn biết thiết bị nào đang làm gì trên mạng của mình để bạn có thể tin tưởng vào kết quả.