VietNetwork.Vn

Máy Mac của bạn có bị sập nhiều không? Bạn có nhận thấy tiếng ồn liên tục của quạt hoặc các vấn đề về pin không? Máy Mac của bạn có thể gặp sự cố, nhưng giải pháp có thể dễ dàng! Hãy xem xét một số sự cố phổ biến của máy Mac và cách bạn có thể khắc phục chúng.


1. Khởi động lại đột ngột và thường xuyên


Khởi động lại đột ngột và thường xuyên, đặc biệt là những lần khởi động lại kèm theo cảnh báo trên màn hình, được gọi là hoảng loạn nhân. Đây là lỗi tương đương với Màn hình xanh chết chóc của Microsoft và bạn thường thấy lỗi "Máy tính của bạn đã được khởi động lại do sự cố" khi máy của bạn khởi động lại.

Nhiều thứ có thể gây ra sự hoảng loạn hạt nhân. Nó có thể chỉ ra một vấn đề với phần cứng, chẳng hạn như RAM hoặc CPU. Một thiết bị ngoại vi không đáng tin cậy mà bạn đã kết nối với máy Mac của mình cũng có thể gây ra lỗi kernel hoặc có thể đơn giản là do dung lượng ổ đĩa thấp. Sự hoảng loạn hạt nhân thỉnh thoảng xảy ra, nhưng nếu bạn không gặp phải chúng thường xuyên (nhiều lần mỗi tuần), thì bạn không nên quá lo lắng về điều đó.

Nếu máy Mac của bạn thường xuyên gặp sự cố kernel, hãy thử các cách khắc phục khả thi sau:

• Loại bỏ bất kỳ thiết bị ngoại vi nào có thể gây ra sự cố.  Ví dụ: nếu sự hoảng loạn chỉ xảy ra khi webcam của bạn được cắm vào, hãy chạy máy mà không có webcam trong một tuần và xem mọi thứ diễn ra như thế nào.
• Kiểm tra xem bạn có đủ dung lượng trống không.  Nếu cần thêm dung lượng, bạn có thể xóa tệp để tạo thêm tệp.
• Chạy memtest86  để kiểm tra bộ nhớ máy Mac của bạn.  Bạn sẽ cần  tạo một ổ flash USB có khả năng khởi động và kiểm tra bộ nhớ máy tính của mình bên ngoài môi trường macOS. Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào với RAM, bạn có thể thử thay thế nếu có thể.
• Chạy Chẩn đoán của Apple.  Để thực hiện việc này, hãy nhấn và giữ phím D trong khi bạn khởi động máy Mac, sau đó xem có phát hiện thấy bất kỳ sự cố phần cứng nào không.
• Khởi động vào Chế độ an toàn.  Nhấn và giữ phím Shift trong khi hệ thống của bạn bắt đầu khởi động vào Chế độ An toàn. Xem nếu vấn đề vẫn còn. Chế độ an toàn loại trừ mọi tiện ích mở rộng kernel của bên thứ ba có thể gây ra sự cố. Nó cũng sẽ quét ổ đĩa của bạn để tìm lỗi và sửa bất cứ thứ gì nó tìm thấy.
• Cài đặt lại macOS từ đầu. Đây là tùy chọn hạt nhân, nhưng nó có thể sẽ xóa bất kỳ phần mềm nào gây ra sự cố.

2. Đóng băng và sự cố ứng dụng


Bạn có thường xuyên nhìn thấy vòng quay tử thần không? Các ứng dụng không phản hồi, chậm chạp hoặc bị treo hoàn toàn? Máy Mac của bạn đột nhiên bị đóng băng mà không có lý do?

Nhiều thứ có thể gây ra những vấn đề này, nhưng một số thứ phổ biến hơn những thứ khác. Dung lượng ổ đĩa thấp thường gây ra các vấn đề về hiệu suất, đặc biệt là khi bạn đánh thức máy Mac của mình khỏi Chế độ ngủ. Các vấn đề về bộ nhớ và lưu trữ, hoặc đơn giản là một cỗ máy cắn nhiều hơn mức nó có thể nhai, cũng có thể là nguyên nhân.

Nếu bạn đang gặp phải những sự cố này, hãy thử các cách khắc phục có thể sau:

• Tạo thêm không gian đĩa.  Bạn có thể chỉ cần cho macOS một chút không gian để thở. Cố gắng giữ khoảng 10 GB dung lượng trống trên ổ đĩa của bạn cho các nhiệm vụ quản lý macOS. Bạn có thể xóa và di chuyển tệp để giải phóng thêm dung lượng trên máy Mac của mình.
• Chạy memtest86 để kiểm tra bộ nhớ máy Mac của bạn xem có vấn đề gì không. Bạn cũng có thể nhấn và giữ phím D trong khi máy Mac khởi động để chạy Chẩn đoán của Apple và quét các sự cố phần cứng khác.
• Chạy tiện ích đĩa. Nếu máy của bạn có ổ cứng, hãy khởi chạy Tiện ích ổ đĩa, chọn ổ đĩa rồi nhấp vào "Xác minh ổ đĩa". Nếu bạn thấy bất kỳ lỗi nào, hãy nhấp vào "Sửa đĩa". Điều này có thể cô lập các thành phần xấu, vì vậy macOS biết không lưu trữ dữ liệu trong các phần đó của ổ đĩa (một nguyên nhân phổ biến dẫn đến tình trạng chết máy).
• Cài đặt lại macOS.  Điều này sẽ loại bỏ mọi sự cố liên quan đến phần mềm và giải phóng rất nhiều dung lượng. Sau đó, máy Mac của bạn sẽ hoạt động ở tốc độ nhanh nhất mà nó có thể quản lý.
• Xóa các ứng dụng sử dụng nhiều tài nguyên. Nếu bạn nghi ngờ sự cố là do phần cứng cũ gây ra, hãy bỏ các ứng dụng như Chrome để chuyển sang các tùy chọn nhẹ hơn, chẳng hạn như Safari. Hãy thử sử dụng SimpleNote và GIMP thay vì Evernote và Photoshop.

3. Tuổi thọ pin giảm


Pin không kéo dài mãi mãi. Theo thời gian, tất cả đều có dấu hiệu lão hóa. Ví dụ: thiết bị của bạn sẽ không chạy được lâu trong một lần sạc và đôi khi, thiết bị hầu như không giữ được lần sạc nào. Có một cách hành động rất rõ ràng trong trường hợp này, nhưng đó không phải là cách duy nhất bạn có thể thử.

Các sự cố về điện cũng có thể chỉ ra các sự cố với Bộ điều khiển quản lý hệ thống (SMC). Con chip này trong máy Mac dựa trên Intel chịu trách nhiệm cho các hoạt động ở mức độ thấp, bao gồm hoạt động của đèn LED sạc và điều khiển quạt.

Nếu bạn nhận thấy các vấn đề về pin, hãy thử các cách khắc phục khả thi sau:

• Kiểm tra sức khỏe của pin. Nguyên nhân phổ biến nhất của tuổi thọ pin kém là nó ở trong tình trạng kém. May mắn thay,  macOS có thể cho bạn biết chính xác tình trạng của pin, pin đã trải qua bao nhiêu chu kỳ sạc và xả cũng như liệu đã đến lúc thay pin hay chưa.
• Đặt lại Bộ điều khiển quản lý hệ thống (SMC). Nếu pin ở tình trạng tốt, việc đặt lại SMC có thể giải quyết một số sự cố liên quan đến nguồn điện, chẳng hạn như máy Mac không sạc được.
• Kéo dài thời lượng pin của máy Mac.  Đây là một ý tưởng hay nếu bạn thường xuyên sử dụng máy Mac trong thời gian dài mà không có nguồn điện chính.
• Điều chỉnh thói quen của bạn khi bạn sử dụng nguồn pin. Bắt đầu Giám sát hoạt động và nhấp vào tab "Năng lượng" để xem ứng dụng nào sử dụng pin của bạn. Chỉ thực hiện các tác vụ như chỉnh sửa video và ảnh khi máy Mac của bạn được cắm vào nguồn điện. Sử dụng Safari để duyệt web—nó hiệu quả hơn nhiều so với Chrome hoặc Firefox.

4. Máy Mac của bạn không khởi động được


Nhiều người trong chúng ta hoảng sợ khi máy tính của mình không khởi động đúng cách. Bạn có thể thấy màn hình đen hoặc xám đơn giản, màn hình đen có dấu chấm hỏi hoặc thông báo lỗi về sự cố mà máy của bạn đang gặp phải.

Giống như sự cố hệ thống, có nhiều lý do khiến máy Mac có vẻ là DOA. Đó có thể là sự cố với cáp, SMC, bản cập nhật phần mềm hoặc bản nâng cấp hệ điều hành bị lỗi.

Nếu máy Mac của bạn không khởi động đúng cách, hãy thử các cách khắc phục có thể sau:

• Kiểm tra các dây cáp.  Đảm bảo rằng mọi thứ đã được cắm vào và ổ cắm đã được bật trên tường (nếu có). Nó luôn luôn đáng để kiểm tra điều này đầu tiên.
• Khởi động vào Chế độ an toàn.  Để thực hiện việc này, hãy nhấn và giữ phím Shift trong khi máy Mac của bạn khởi động. Chế độ an toàn sẽ xác minh đĩa của bạn, sau đó khởi động máy của bạn với mức tối thiểu mà nó cần để hoạt động. Sau đó, bạn có thể thử khởi động lại bình thường.
• Chạy qua danh sách kiểm tra của chúng tôi.  Chúng tôi đã đề cập sâu vấn đề cụ thể này trước đây. Nếu các bước khắc phục sự cố cơ bản trong bài viết này không hiệu quả, hãy chuyển sang các bước khắc phục sự cố khác mà bạn có thể thử.
• Cài đặt lại macOS. Khi vẫn thất bại, bạn có thể khởi động vào Chế độ khôi phục và cài đặt lại hệ điều hành từ đầu.

5. Quạt thất thường, hành vi lạ của đèn LED và các vấn đề về nguồn điện

Bộ điều khiển quản lý hệ thống (SMC) chịu trách nhiệm cho các hoạt động cấp thấp không nhất thiết phải dựa vào hệ điều hành chính. Các hoạt động này xảy ra trước khi hệ điều hành khởi động và trên máy Mac dựa trên Intel, chip SMC sẽ điều khiển chúng.

Nếu SMC gặp sự cố, bạn có thể gặp phải tình trạng quạt chạy liên tục, đèn LED chỉ báo và pin hoạt động sai hoặc đèn nền bàn phím không phản hồi với điều khiển. Bạn cũng có thể gặp sự cố về nguồn điện, chẳng hạn như tắt máy đột ngột và từ chối bật nguồn.

SMC cũng có thể gây ra sự cố khi sạc pin, không phát hiện được các thiết bị ngoại vi bên ngoài và hiệu suất kém, ngay cả khi tải CPU thấp. Những vấn đề này hầu hết chỉ gây khó chịu, nhưng một số vấn đề có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến cách bạn sử dụng máy của mình.

May mắn thay, cách khắc phục điều này tương đối đơn giản; chỉ cần làm theo các hướng dẫn này để đặt lại SMC của máy Mac.

6. Máy Mac của bạn quên cài đặt


Khi máy Mac của bạn tắt, nhiều cài đặt, chẳng hạn như độ phân giải hiện tại, ổ đĩa khởi động mà máy sử dụng, múi giờ địa phương và âm lượng đều được lưu trữ trong Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên không biến đổi (NVRAM) hoặc RAM tham số (PRAM).

Đôi khi, có sự cố xảy ra và các cài đặt này bị mất. Máy Mac của bạn có thể khởi động từ một đĩa khởi động khác với bình thường hoặc bạn có thể liên tục phải đặt lại thời gian và độ phân giải sau khi hệ thống khởi động.

Để khắc phục những sự cố này, bạn cần đặt lại NVRAM/PRAM trên máy Mac của mình.

7. Máy Mac của bạn quá nóng


Nếu máy Mac của bạn quá nóng, điều này khá rõ ràng vì bạn sẽ cảm thấy nóng. Các dấu hiệu khác bao gồm tiết lưu nhiệt (khi macOS giới hạn tốc độ CPU của bạn để tạo ra ít nhiệt hơn) và khởi động lại ngẫu nhiên. Để kiểm tra nhiệt độ bên trong, bạn có thể cài đặt một ứng dụng như smcFanControl.

Ngoài việc sử dụng máy Mac của bạn trong điều kiện quá nóng, hiện tượng quá nhiệt có thể báo hiệu một vấn đề nghiêm trọng hơn mà bạn không nên bỏ qua. Nếu có vấn đề với bộ cảm biến nhiệt độ hoặc làm mát bên trong và bạn tiếp tục sử dụng máy Mac của mình thì bạn có thể làm hỏng máy. Phần cứng và nhiệt không trộn lẫn.

Nếu máy Mac của bạn quá nóng, hãy thử các cách khắc phục khả thi sau:

• Đặt lại SMC.  Bởi vì nó kiểm soát người hâm mộ, điều này có khả năng giải quyết vấn đề của bạn.
• Mang nó vào để sửa chữa. Nếu bạn không nghe thấy bất kỳ tiếng ồn nào của quạt, có thể đã xảy ra sự cố với hệ thống làm mát hoặc cảm biến nhiệt độ trong máy Mac của bạn. Nếu trường hợp này xảy ra, hãy mang máy tính của bạn đến kỹ thuật viên, vì việc tiếp tục sử dụng có thể làm hỏng máy của bạn.

8. Máy Mac của bạn không tắt đúng cách


Máy Mac không tắt không phổ biến hoặc gây hoang mang như máy Mac không khởi động được. Tuy nhiên, nếu điều này xảy ra thường xuyên, có khả năng phần mềm của bên thứ ba đang chạy ẩn và chặn quy trình tắt máy.

Nếu máy Mac của bạn không tắt, hãy thử các cách khắc phục khả thi sau:

• Thoát mọi ứng dụng đang mở. Bạn có thể cần phải thoát khỏi một số ứng dụng đã bị lỗi. Bạn cũng có thể muốn sử dụng Trình giám sát hoạt động để kiểm tra các quy trình không phản hồi. Sau khi bạn đóng mọi thứ, hãy thử tắt máy Mac của bạn một lần nữa.
• Rút phích cắm của bất kỳ thiết bị ngoại vi nào.  Hãy nhớ tháo mọi ổ đĩa ngoài một cách an toàn trước khi rút phích cắm của chúng.
• Buộc tắt máy Mac của bạn. Nhấn và giữ nút Nguồn (hoặc đầu đọc dấu vân tay Touch ID) cho đến khi màn hình chuyển sang màu đen.
• Hãy thử các đề xuất trong danh sách kiểm tra của chúng tôi.  Nếu các đề xuất ở trên không khắc phục được sự cố, hãy thử các bước khắc phục sự cố được nêu trong bài viết trước của chúng tôi về chủ đề này.

9. Nhận trợ giúp từ Apple

Ngay cả khi máy Mac của bạn đã hết thời hạn bảo hành và không được AppleCare bảo hành, bạn vẫn có thể mang máy Mac của mình đến cửa hàng Apple và nhận trợ giúp. Kỹ thuật viên có thể chạy chẩn đoán dành riêng cho kiểu máy trên thiết bị của bạn để phát hiện bất kỳ sự cố phần cứng nào. Ngoài việc tải xuống các bản sao bị rò rỉ của các công cụ chẩn đoán này, bạn không thể làm gì khác.

Apple sẽ cho bạn biết nếu cần thực hiện bất kỳ sửa chữa nào và bạn có thể quyết định xem việc đó có đáng hay không. Tùy thuộc vào chi phí, có thể tốt hơn nếu nâng cấp lên một mô hình mới. Apple sẽ không tính phí cho bạn trừ khi bạn đồng ý sửa chữa hoặc thay thế phần cứng.