VietNetwork.Vn

Microsoft, Có vẻ như bạn đang cố gắng tạo trợ lý văn phòng. Bạn có cần trợ giúp không? Chọn Có hoặc Không.

Trong trường hợp bạn bỏ lỡ, có thể là do sinh ra quá muộn, "Clippy" được cho là trợ lý ảo đầu tiên của Microsoft. Hoạt động từ Microsoft Office 97 đến Office 2007, Clippy xuất hiện trong các sản phẩm Microsoft Office như Word, PowerPoint và Excel.


Nỗ lực gần đây nhất của Microsoft trong việc tạo ra một trợ lý năng suất lần đầu tiên xuất hiện trên Bing vào đầu năm 2023 dưới một cái tên khác và dần dần được phát hành cho nhiều đối tượng người dùng Microsoft hơn với tên gọi "Copilot". Cả hai đều ra mắt với nhiều đánh giá trái chiều, nhưng vì những lý do khác nhau. Clippy giống như một đứa trẻ mới biết đi (hoặc muỗi) bám dính cố gắng giúp đỡ trong khi Copilot thường không thấy đâu. Bất chấp tất cả AI tiên tiến, vẫn có một số thứ mà Clippy có thể làm mà Copilot không thể.

1. Clippy đã được tích hợp miễn phí vào các ứng dụng Microsoft Office

Ngay khi bạn bắt đầu một dự án, Clippy sẽ dừng bạn lại, đoán xem bạn đang làm gì và hỏi xem bạn có cần trợ giúp gì không. Nếu tùy chọn "Có" được chọn, nó sẽ kéo lên phần có liên quan của tệp "Trợ giúp". Tùy chọn khác là chọn "Không". Bạn có thể nhấp chuột phải để làm cho nó biến mất, nhưng chỉ cho đến dự án tiếp theo của bạn.

Tôi chắc rằng Gen Z sẽ thấy rõ ràng rằng Clippy có thể cực kỳ khó chịu. Tuy nhiên, phần mềm năng suất vẫn đang ra mắt. Hầu hết mọi người sử dụng sổ kế toán giấy hoặc hệ điều hành dạng văn bản chỉ vài năm trước đó. Có một đường cong học tập dốc và Microsoft đã tích hợp Clippy để làm cho nó dễ dàng hơn. Vấn đề là, bạn không thể thoát khỏi nó!

Copilot ở đâu ? Biểu tượng dễ quên của nó phải luôn có trên mọi ứng dụng Microsoft. Khi mở rộng, nó có thể liên tục cung cấp trợ giúp viết, chỉnh sửa hoặc định dạng khi bạn làm việc trong Word. Trong Excel, nó có thể làm điều tương tự bằng cách đoán những công thức nào có thể cần và cung cấp trợ giúp định dạng. Nó phải được tích hợp hoàn toàn vào từng ứng dụng để đưa ra mẹo và thủ thuật hoặc dự đoán động thái tiếp theo của người dùng và cung cấp các phím tắt. Rõ ràng là lần này, tính năng này có thể dễ dàng bị vô hiệu hóa nếu bạn không muốn.

Quay trở lại thế giới thực, tôi đã cố gắng định vị và sử dụng Copilot. Vì phiên bản miễn phí chỉ tồn tại bên ngoài Microsoft Office, tôi đã phải sao chép/dán một bài viết dài 800 từ vào hộp nhắc nhở để được tư vấn chỉnh sửa. Giới hạn ký tự nhắc nhở ở chế độ cân bằng chỉ là 2.000 ký tự và chế độ viết sáng tạo chỉ có 4.000 ký tự. Tôi đã hỏi Copilot về giới hạn ký tự và nó đã cố gắng hết sức để nói với tôi rằng ChatGPT cũng có giới hạn tương tự. ChatGPT đã xác nhận thông tin này. Tuy nhiên, tôi đã có thể dán bài viết vào ChatGPT mà không gặp vấn đề gì mặc dù vượt quá giới hạn đó. Tôi đã yêu cầu ChatGPT tóm tắt bài viết để xác minh rằng nó có thể xử lý tất cả các bài viết và nó đã làm rất tốt. Tôi rất ngạc nhiên khi Copilot không thể xử lý được.

2. Clippy Hiệu Quả Hơn

Mặc dù có đôi mắt to và biểu cảm khuôn mặt hoạt hình, nhưng đừng nhầm lẫn rằng Clippy không ở đó để trò chuyện. Nếu bạn hỏi Clippy, "Tôi in bằng cách nào?" Bạn sẽ ngay lập tức, hoặc nhanh như lúc mọi thứ diễn ra, thấy một hình ảnh jpeg nhỏ của menu "Tệp" với tùy chọn in được tô sáng. Loại câu hỏi đó là nơi Clippy tỏa sáng. Nó không phải là một chatbot, nó giống một chỉ mục các mục nhập tệp trợ giúp hơn. Nếu bạn yêu cầu một cái gì đó không được tham chiếu trong tệp trợ giúp mở rộng hoặc thuật ngữ tìm kiếm của bạn không trả về kết quả nào, nó sẽ yêu cầu bạn thử một thuật ngữ tìm kiếm khác.

Giả sử bạn hỏi Clippy, "Tôi nên bắt đầu một lá thư chia buồn như thế nào cho một người bạn thân vừa mất đi một con vật cưng?" Tôi nghi ngờ rằng Clippy sẽ không chấp nhận nhiều ký tự như vậy, nhưng ngay cả khi có, thì nó có thể sẽ hỏi bạn có muốn mẫu thư không vì "thư" có thể là từ khóa duy nhất trong câu đó. Clippy không ở đó để làm trợ lý viết. Nó ở đó để giúp mọi người học cách sử dụng Microsoft Office.

Copilot kém hiệu quả hơn trong việc giúp người dùng mới học cách sử dụng Microsoft Word vì tất cả các cuộc trò chuyện theo kiểu chatbot. Tuy nhiên, nó cung cấp câu trả lời chi tiết hơn. Dù thế nào đi nữa, Copilot không phải là trợ lý viết tuyệt vời vì nó không có trong Word! Ít nhất thì Clippy có thể chỉ cho bạn các mẫu thư từ bên trong ứng dụng.

3. Clippy chính xác hơn

Những câu hỏi đơn giản xứng đáng có câu trả lời đơn giản, và Clippy đã làm được. Bạn nhập từ khóa, và nó sẽ kéo trực tiếp tham chiếu từ tệp trợ giúp. Tôi nhớ các giải thích ngắn gọn và dễ hiểu. Tôi đã hỏi Copilot rằng Clippy từ Office '97 sẽ gợi ý gì cho người yêu cầu hướng dẫn in. Nó nói Clippy sẽ đưa ra câu trả lời gồm 4 bước. Nó tiếp tục với một liên kết đến video YouTube về các hoạt ảnh Clippy thú vị. Những hoạt ảnh này rất vui nhộn, nhưng không liên quan đến câu hỏi.

Tôi sớm biết rằng có rất ít video Clippy giúp ích. Nỗi nhớ Clippy được tạo nên từ các hoạt ảnh và câu hỏi khó chịu. Vì vậy, tôi không thể chứng minh được những ký ức của mình về độ chính xác và hiệu quả của Clippy. Tôi sẽ cho Copilot hưởng lợi ích của sự nghi ngờ, đặc biệt là vì có một số phiên bản Microsoft Office. Mỗi phiên bản đều có phiên bản Clippy riêng trong suốt mười năm trị vì của nó.

4. Clippy đang hấp dẫn

Hãy xem qua các logo của Microsoft Edge, Office và Copilot. Nếu tôi phải chọn Edge trong số các logo này, tôi nghĩ mình sẽ chọn được. Tuy nhiên, nếu tôi phải mô tả logo của từng logo theo trí nhớ, tôi sẽ thất bại. Ai đó hãy gọi cảnh sát logo vì sử dụng quá nhiều dải ruy băng vô cực nhiều màu!

Hỏi một người đã từng dùng Clippy xem anh ta trông như thế nào. Nhiều người ghét nó, nhưng họ vẫn nhớ! Clippy có một tính cách. Nó có những hoạt ảnh nhỏ như ghi chú trong khi bạn đang gõ và lái máy bay giấy. Sẽ công bằng khi chỉ ra rằng hầu hết mọi người không tìm kiếm nhiều tính cách hơn từ các ứng dụng năng suất của họ. Tuy nhiên, Clippy là tiền lệ của riêng Microsoft trong việc tạo ra một trợ lý đáng nhớ và Copilot không có bất kỳ điều gì mà mọi người không bận tâm về chiếc kẹp giấy nhỏ.

5. Clippy là một sản phẩm của Microsoft

Chúng ta không cần Clippy trở lại, chúng ta cần Copilot xứng đáng với tên tuổi Microsoft. Microsoft và Apple đã thay đổi thế giới bằng cách thuyết phục hàng triệu người sử dụng công nghệ mới. Người ta có thể lập luận rằng họ đã làm điều này nhiều hơn một lần. Bây giờ là lúc để làm lại điều đó với AI và các tiêu chuẩn rất cao. Tôi rất vui khi biết rằng Copilot được xây dựng trên công nghệ ChatGPT. Microsoft tuyên bố rằng nó được đào tạo trên toàn bộ hệ sinh thái Microsoft, nhưng viết nên là một phần lớn của hệ sinh thái đó.

Tôi có thể thấy Copilot sẽ là một trợ thủ đắc lực trong việc viết email, nhưng mọi người thường không gặp khó khăn khi viết email. Microsoft Word là trình soạn thảo văn bản dành cho văn bản dài và Copilot (phiên bản miễn phí) không có khả năng hỗ trợ nhiều. Word ít nhất là một trong những ứng dụng chủ lực của Microsoft Office và Copilot hầu như không hoạt động với ứng dụng này. Là người tiêu dùng, chúng tôi mong đợi những điều tốt hơn vì Microsoft có đủ nguồn lực để cung cấp một sản phẩm hàng đầu. Tôi hy vọng sẽ thấy những cải tiến đáng kể từ Copilot trong tương lai gần.