VietNetwork.Vn

Cisco báo cáo trong nghiên cứu công việc kết hợp của mình: Môi trường văn phòng cần thay đổi để thúc đẩy sự hợp tác và các nhà tuyển dụng cần thu hẹp khoảng cách về kỹ năng AI.

Với công việc kết hợp đang trở thành tiêu chuẩn, các công cụ phần mềm tiên tiến là chìa khóa giúp nhân viên nhiệt tình hơn với công việc tại văn phòng.


Cisco đã công bố nghiên cứu về công việc kết hợp trong tuần này và nhận thấy 72% nhân viên hài lòng với việc quay trở lại văn phòng, nhưng họ muốn có không gian làm việc được trang bị tốt hơn và công nghệ cộng tác hiện đại hơn.

Theo cuộc khảo sát được thực hiện trên 14.050 nhân viên và 3.800 nhà tuyển dụng ở 19 quốc gia trên toàn thế giới, không gian văn phòng tại nhiều công ty quá tập trung vào công việc cá nhân hơn là được cấu trúc xung quanh các không gian có thể khuyến khích sự hợp tác, tương tác xã hội và động não sáng tạo. Cisco nhận thấy ngày nay, 34% người sử dụng lao động được khảo sát vẫn đang phân bổ hơn 75% không gian văn phòng của họ dành riêng cho không gian làm việc cá nhân nhằm khuyến khích thói quen làm việc cá nhân.

Cisco cho biết cần phải cập nhật công nghệ để cải thiện trải nghiệm tại văn phòng: "Cơ sở hạ tầng và tích hợp công nghệ là lĩnh vực được quan tâm chính trên toàn cầu, với các phòng họp kém hiệu quả do công nghệ âm thanh và video không đầy đủ cản trở năng suất và nỗ lực hợp tác".

Những trở ngại khác tại văn phòng, theo một nghiên cứu về công việc kết hợp tương tự mà Cisco thực hiện ở Châu Âu, bao gồm kết nối mạng không đủ, khó cộng tác với các thành viên nhóm từ xa và thiết bị hoặc công cụ không đầy đủ.

Các nhà tuyển dụng dường như nhận thức được sự mất kết nối và sẵn sàng đầu tư vào môi trường làm việc. Cisco báo cáo rằng 81% nhà tuyển dụng đã thiết kế lại không gian làm việc của họ hoặc có kế hoạch thực hiện trong 24 tháng tới.

Một tính năng cốt lõi của việc cải tiến không gian làm việc có thể liên quan đến việc tích hợp các công cụ AI. Cisco nhận thấy rằng đến năm 2025, 73% nhà tuyển dụng sẽ đầu tư vào phần mềm cộng tác hỗ trợ AI, với 68% có kế hoạch nâng cao không gian làm việc của họ bằng công nghệ AI. Khoảng 80% nhà tuyển dụng có kế hoạch đầu tư vào AI cho không gian làm việc và hoạt động cộng tác vào cuối năm 2025. Cisco cho biết: "Điều này nhấn mạnh sự cần thiết phải đẩy nhanh việc áp dụng AI tại nơi làm việc để nâng cao năng suất và tạo ra một môi trường văn phòng sẵn sàng cho tương lai".

Cisco cho biết thêm, trong khi 43% nhân viên có quyền truy cập vào công nghệ AI thì chưa đến một nửa cảm thấy thành thạo khi sử dụng chúng. Cisco cho biết: "Với 1 trong 4 nhân viên không được chuẩn bị tốt để sử dụng AI, điều này nêu bật nhu cầu đào tạo và doanh nghiệp phải chọn AI đáp ứng được nhu cầu của cả tổ chức và cá nhân nhóm".

Cảm xúc lẫn lộn khi trở lại văn phòng. Gartner nhận thấy các công ty cần có động lực để khuyến khích làm việc tại chỗ. Theo Danielle Torgerson, nhà phân tích chính của Gartner, ba lý do hàng đầu khiến nhân viên sử dụng văn phòng là để xây dựng mối quan hệ, hợp tác và mang lại sự thay đổi trong thói quen của họ.

Torgerson viết trong một bài đăng trên blog : "Để cung cấp các ưu đãi hấp dẫn nhằm khuyến khích nhân viên đi làm và cam kết làm việc tại chỗ, hãy bắt đầu bằng cách hỏi nhân viên ngay lập tức thông qua các cuộc khảo sát, tương tác trực tiếp và các nhóm tập trung tại sao họ coi trọng việc làm việc tại chỗ". về các sáng kiến công việc kết hợp.

Nhiều tập đoàn đang thúc đẩy nhân viên quay lại văn phòng toàn thời gian; trong một cuộc khảo sát gần đây của ResumeBuilder, 90% số người được hỏi cho biết công ty của họ sẽ thiết lập hoặc đã thiết lập các chính sách quay trở lại văn phòng.

Tuy nhiên, một số nhân viên đang phản đối và cho rằng làm việc từ xa đã giúp họ làm việc hiệu quả hơn, ít căng thẳng hơn và có khả năng cân bằng tốt hơn các cam kết giữa công việc và cuộc sống. Trong một  cuộc khảo sát khác của Cisco, 78% số người được hỏi nói rằng công việc từ xa và kết hợp đã cải thiện sức khỏe tổng thể của họ. Nếu người sử dụng lao động nhất quyết buộc người lao động quay lại văn phòng, một số người thà nghỉ việc còn hơn là tuân thủ.