VietNetwork.Vn

Những email đó không chỉ biến mất.

• Đảm bảo Outlook có trong chỉ mục tìm kiếm của Windows. Mở Outlook, sau đó điều hướng đến FIle > Tùy chọn > Tùy chọn Outlook > Tìm kiếm > Tùy chọn lập chỉ mục và đảm bảo rằng Outlook đã được chọn.
• Khởi động lại hoàn toàn Outlook để khắc phục các trục trặc nhỏ có thể ảnh hưởng đến chức năng tìm kiếm.
• Hãy thử sử dụng trình khắc phục sự cố Tìm kiếm và Lập chỉ mục hoặc cập nhật Outlook để giải quyết các sự cố liên quan đến tìm kiếm.

Nếu bạn gặp khó khăn khi tìm email trong Microsoft Outlook, chỉ mục tìm kiếm trên PC chạy Windows của bạn có thể loại trừ Outlook hoặc ứng dụng email khách của bạn có thể gặp sự cố. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách giải quyết những vấn đề này để bạn có thể bắt đầu tìm lại email của mình.

1. Đảm bảo Outlook có trên Chỉ mục Tìm kiếm

Mục đầu tiên cần kiểm tra là Outlook có nằm trong chỉ mục tìm kiếm trên PC của bạn hay không. Nếu không, bạn không thể sử dụng chức năng tìm kiếm để tìm email của mình.

Để kiểm tra điều đó, hãy mở Outlook và chọn "Tệp" ở góc trên cùng bên trái. Từ thanh bên trái, chọn "Tùy chọn".


Trên cửa sổ "Tùy chọn Outlook", từ thanh bên trái, chọn "Tìm kiếm". Ở khung bên phải, chọn "Tùy chọn lập chỉ mục".


Trên cửa sổ mở ra, trong phần Lập chỉ mục các vị trí này, đảm bảo Microsoft Outlook được liệt kê.


Nếu Outlook không được liệt kê, hãy thêm nó bằng cách nhấp vào nút "Sửa đổi". Trên cửa sổ tiếp theo, bật tùy chọn "Microsoft Outlook" và chọn "OK."


Quay lại cửa sổ "Tùy chọn lập chỉ mục", nhấp vào "Đóng". Đợi trong khi Windows lập chỉ mục nội dung Outlook của bạn; việc này có thể mất từ ��vài phút đến vài phút, tùy thuộc vào kích thước nội dung Outlook và tốc độ ổ cứng của bạn.

2. Khởi động lại Outlook

Những trục trặc nhỏ của Outlook có thể khiến chức năng tìm kiếm không hoạt động. Trong trường hợp này, hãy khởi động lại ứng dụng để khắc phục những trục trặc đó.

Để đóng hoàn toàn Outlook, ở góc trên cùng bên trái của ứng dụng, hãy nhấp vào "Tệp". Từ thanh bên trái, chọn "Thoát".

Việc nhấp vào "X" ở góc trên bên phải của Outlook sẽ không đóng hoàn toàn ứng dụng; nó chỉ thu nhỏ ứng dụng xuống khay hệ thống.


Để mở lại ứng dụng, hãy mở Menu Bắt đầu, tìm "Outlook" và chọn ứng dụng.


3. Sử dụng Trình khắc phục sự cố tìm kiếm và lập chỉ mục

Trình khắc phục sự cố tìm kiếm và lập chỉ mục của Windows 11 và Windows 10 cho phép bạn tìm và khắc phục mọi sự cố liên quan đến tìm kiếm trên máy tính của mình. Bạn nên sử dụng công cụ này khi tìm kiếm Outlook không hoạt động.

Để chạy trình khắc phục sự cố trên PC chạy Windows 11, hãy mở hộp thoại Chạy bằng cách nhấn Windows+R. Nhập lệnh sau vào hộp mở và nhấn Enter:

msdt.exe -ep WindowsHelp id SearchDiagnostic

Trên Windows 10, điều hướng đến Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Khắc phục sự cố > Trình khắc phục sự cố bổ sung. Tìm "Tìm kiếm và lập chỉ mục", nhấp vào nó và chọn "Chạy trình khắc phục sự cố".


Trên màn hình của trình khắc phục sự cố, hãy bật tùy chọn "Tìm kiếm Outlook không trả về kết quả" và chọn "Tiếp theo".


Đợi trong khi trình khắc phục sự cố tìm thấy sự cố và đưa ra trợ giúp để khắc phục sự cố.

4. Khởi động lại máy tính của bạn

Sự cố hệ thống nhỏ trên máy tính của bạn có thể gây ra sự cố tìm kiếm Outlook. Trong trường hợp này, hãy khởi động lại PC Windows của bạn để giải quyết những vấn đề nhỏ đó.

Để khởi động lại máy tính Windows 11 hoặc Windows 10, hãy mở Menu Bắt đầu, chọn biểu tượng Nguồn và chọn "Khởi động lại".


5. Cập nhật Outlook

Nếu bạn có phiên bản Outlook lỗi thời thì lỗi trong ứng dụng của bạn có thể là nguyên nhân khiến bạn gặp sự cố khi tìm kiếm email. Một cách để khắc phục những lỗi này là cập nhật ứng dụng của bạn. Làm như vậy sẽ mang lại các bản sửa lỗi và có thể có các tính năng mới.

Để cập nhật Outlook, hãy khởi chạy ứng dụng và chọn "Tệp" ở góc trên cùng bên trái. Trong thanh bên trái, chọn "Tài khoản Office". Ở khung bên phải, chọn Tùy chọn cập nhật > Cập nhật ngay.


Đợi ứng dụng cập nhật xong.

6. Xây dựng lại chỉ mục tìm kiếm

Chỉ mục tìm kiếm của Windows bị hỏng có thể khiến tìm kiếm Outlook không hoạt động. Để khắc phục sự cố này, hãy yêu cầu Windows xây dựng lại toàn bộ chỉ mục. Điều này có thể mất một lúc, nhưng nó đáng làm.

Để làm điều đó, hãy mở Outlook, chọn "Tệp" ở góc trên cùng bên trái và chọn "Tùy chọn" ở thanh bên trái.


Trong thanh bên trái, chọn "Tìm kiếm". Ở khung bên phải, chọn "Tùy chọn lập chỉ mục".


Trên cửa sổ mở, chọn nút "Nâng cao".


Trong phần "Khắc phục sự cố", nhấp vào "Xây dựng lại", sau đó chọn "OK".


Đợi trong khi Windows xây dựng lại chỉ mục tìm kiếm.

7. Sửa chữa Outlook

Sự cố ứng dụng của chính Outlook có thể khiến nhiều tính năng khác nhau không hoạt động. Để giải quyết những vấn đề này, hãy sử dụng công cụ sửa chữa tích hợp của Microsoft Office. Công cụ này tìm và giải quyết các sự cố với tất cả ứng dụng Office của bạn, bao gồm cả Outlook.

Để khởi chạy nó, hãy mở Menu Bắt đầu, tìm "Bảng điều khiển" và chọn tiện ích. Trên cửa sổ Bảng điều khiển, chọn "Gỡ cài đặt chương trình".


Từ danh sách ứng dụng, chọn cài đặt Microsoft Office của bạn. Sau đó, ở trên cùng, nhấp vào "Thay đổi".


Trong lời nhắc "Kiểm soát tài khoản người dùng", chọn "Có".

Khi công cụ sửa chữa mở ra, hãy chọn tùy chọn "Sửa chữa nhanh" và chọn "Sửa chữa".


Đợi công cụ tìm và khắc phục sự cố ứng dụng của bạn. Nếu sự cố của bạn vẫn tiếp diễn, hãy sử dụng tùy chọn "Sửa chữa trực tuyến" trong công cụ để chẩn đoán chuyên sâu về sự cố của bạn.

Và bây giờ bạn đã có thể tìm lại email Outlook của mình. Nếu bạn muốn chắc chắn hơn rằng mình không mất bất kỳ thứ gì, hãy sao lưu email từ Outlook sang ổ đĩa ngoài hoặc đám mây.