VietNetwork.Vn

Greylisting là một phương pháp tự động bảo vệ email của khách hàng khỏi các email đáng ngờ. Máy chủ sử dụng phương pháp này sẽ chặn thư rác và báo lỗi từ chối tạm thời. Sau đó, máy chủ SMTP sẽ gửi lại thư cho đến khi nhận được. Những kẻ gửi thư rác thường không làm điều này và do đó tự để lộ danh tính.

1. Danh sách xám hoạt động như thế nào

Mục đích của SMTP là phân loại người gửi không xác định bằng cách đưa vào danh sách xám và gửi lại tin nhắn kèm theo lỗi từ chối tạm thời. Một số máy chủ cứ gửi đi gửi lại sau mỗi 15 phút. Nếu bộ lọc từ chối một email vì không đáng tin cậy, nhưng bỏ qua nó sau khi gửi lại, các tin nhắn tiếp theo sẽ không bị trì hoãn. Cơ chế này sẽ ghi lại tên người gửi và các thông tin khác, sau đó người gửi sẽ được đưa vào danh sách trắng.


Một trong những đặc điểm của danh sách xám là lỗi tạm thời là một cách làm việc tích cực về mặt kinh tế. Nó không đòi hỏi nhiều nguồn lực để thực hiện.

Nếu máy chủ của người gửi được cấu hình không chính xác, độ trễ có thể lên đến hơn 15 phút. Điều này chắc chắn không được khách hàng hoan nghênh, vì họ mong muốn nhận được tin nhắn nhanh chóng. Cũng cần lưu ý rằng những kẻ gửi thư rác thường thay đổi chiến thuật để thích nghi với việc bị đưa vào danh sách xám và ngay lập tức thiết lập gửi lại email. Tuy nhiên, dù thế nào đi nữa, độ trễ vẫn cho thấy đó là một máy chủ đáng ngờ.

2. Ưu và nhược điểm của danh sách xám

Thuận lợi:

    Chặn thư rác vào hộp thư đến của bạn. Danh sách xám hoạt động tốt với danh sách đen.
    Không có sự can thiệp từ người nhận vì đây là hoạt động được cấu hình tự động.
    Sử dụng một lượng nhỏ tài nguyên từ thư trong khi vẫn hoạt động tối ưu.
    Tin nhắn nằm trong danh sách xám sẽ không bị mất trong quá trình lọc. Khi được gửi lại, tin nhắn sẽ được bỏ chặn và người dùng có thể xem.

Greylisting rất phù hợp cho các tổ chức nhỏ muốn lọc email đến khỏi thư rác. Với chi phí thấp và tính đơn giản, phương pháp này mang lại kết quả tối ưu.

Nhược điểm:

    Gửi thư bị trì hoãn. Lỗi này chỉ xảy ra với email đầu tiên, vì các email còn lại sẽ không bị trì hoãn. Vấn đề này xảy ra khi máy chủ của người nhận được cấu hình không chính xác. Ví dụ, thư không được gửi ngay mà phải sau 15 phút. Khoảng thời gian này không được chấp nhận đối với thư từ khẩn cấp.
    Yêu cầu tự tạo danh sách trắng. Tính năng này thường được sử dụng để nhận thư từ một số người gửi nhất định mà không mất thêm thời gian chờ đợi.
    Tạo hàng đợi nhân tạo trong tin nhắn cũng như tiêu tốn tài nguyên để gửi lại.

3. Làm thế nào để tránh bị đưa vào danh sách xám

Để tránh bị đưa vào danh sách xám, hãy làm theo các quy tắc sau:

3.1. Cải thiện hình ảnh của người gửi

Uy tín của người gửi email được tính toán bởi các máy chủ email, từ đó quyết định xem có nên chấp nhận email hay ngay lập tức coi chúng là thư rác. Xếp hạng IP ảnh hưởng đến khả năng bị đưa vào danh sách xám. Xếp hạng IP càng cao thì khả năng bị đưa vào danh sách xám càng thấp.

Để tối ưu hóa hình ảnh, hãy thường xuyên kiểm tra danh sách khách hàng và loại bỏ những địa chỉ email không liên quan. Đồng thời, hãy tăng tỷ lệ mở và nhấp chuột. Việc tiếp cận thông minh với dòng tiêu đề và nội dung email là rất quan trọng.

3.2. Tạo một tên miền email đáng tin cậy

Để an toàn, hãy sử dụng dịch vụ email đáng tin cậy. Điều quan trọng nữa là phải chú ý đến xếp hạng tên miền email để không bị nghi ngờ.

3.3. Bao gồm nút hủy đăng ký

Đôi khi bản tin khiến khách hàng cảm thấy nhàm chán vì nhiều lý do, và họ muốn hủy đăng ký. Để tránh bị spam, hãy thêm liên kết hủy đăng ký.

Nút hủy đăng ký phải hiển thị rõ ràng với khách hàng. Sau khi nhấp vào, người dùng sẽ xác nhận quyết định và hủy đăng ký. Nếu thuật toán này thêm các yếu tố bổ sung, chẳng hạn như lý do hủy đăng ký hoặc một số loại khảo sát, khán giả sẽ phản ứng tiêu cực. Vì vậy, hãy cố gắng đơn giản hóa cơ chế hủy đăng ký bằng cách giảm thiểu số thao tác.

3.4. Chú ý đến dòng chủ đề

Nếu tiêu đề chứa các từ "miễn phí", "ngay bây giờ", "mua", "nhanh chóng", "rẻ" v.v., nó sẽ gây khó chịu cho người nhận và có khả năng bị đưa vào thư rác, ảnh hưởng đến thứ hạng của tên miền. Hãy tạo tiêu đề và nội dung sao cho đáp ứng các tiêu chuẩn email và HTML.

Như chúng ta đã biết, danh sách xám là một biện pháp bảo vệ chống lại thư rác. Máy chủ của người nhận sẽ chặn email và yêu cầu người gửi gửi lại. Nếu điều này xảy ra, email sẽ được gửi đi và địa chỉ email này sẽ tự động được đưa vào danh sách trắng.

Danh sách xám có cả ưu điểm và nhược điểm. Số lượng email đáng ngờ giảm và tin nhắn không bị chặn hoàn toàn. Một trong những nhược điểm là việc gửi lại sẽ xảy ra sau một khoảng thời gian nhất định, gây ra một số bất tiện cho những thư từ khẩn cấp.

Để tránh bị đưa vào danh sách xám, hãy chú ý đến xếp hạng tên miền email của bạn. Ngoài ra, để giảm nguy cơ bị spam, hãy thêm nút hủy đăng ký và tránh những từ ngữ gây khó chịu cho khách hàng trong dòng tiêu đề.