VietNetwork.Vn

Bạn có muốn thiết lập theo dõi email WordPress trên trang web của mình không?

Theo dõi email WordPress sẽ giúp bạn biết liệu người dùng có nhận, mở và nhấp vào email của bạn hay không.

Trong bài viết này, mình sẽ chỉ cho bạn cách bạn có thể dễ dàng thiết lập theo dõi email WordPress để có được những hiểu biết mới.

Lưu ý: Bài viết này dành riêng cho các email được gửi từ trang web WordPress của bạn, chẳng hạn như biên nhận đơn đặt hàng, email đặt lại mật khẩu, theo dõi biểu mẫu liên hệ, v.v. Đây không phải là những email tiếp thị mà bạn gửi bằng dịch vụ tiếp thị qua email của mình vì chúng đã được tích hợp sẵn tính năng theo dõi mở và nhấp chuột.

1. Tại sao nên thiết lập theo dõi email trong WordPress?

Bằng cách theo dõi các email trên trang WordPress của mình, bạn sẽ có thể biết ai mở và nhấp vào email của mình. Ngoài ra, nhận báo cáo chi tiết về khả năng gửi email.

Điều này giúp đảm bảo rằng tất cả các email trên trang web của bạn đều đến được với người dùng của bạn. Bạn thậm chí có thể gửi lại các email chưa được gửi để cải thiện trải nghiệm người dùng tổng thể.

Có tất cả các loại lý do để theo dõi email WordPress của bạn:

• Xem liên kết nào trong email của bạn được nhấp vào
• Đảm bảo trang web thành viên quan trọng và các email về khóa học trực tuyến được gửi
• Kiểm tra xem các email được gửi bởi một plugin nhất định có được gửi đi không
• Đảm bảo đơn đặt hàng trên cửa hàng trực tuyến và email xác nhận đến được với người dùng của bạn

Cho dù bạn đang chạy blog WordPress hay trang web doanh nghiệp nhỏ, WordPress sẽ gửi tất cả các loại thông báo email tự động cho người dùng của bạn.

Đây có thể là thông tin đăng ký người dùng mới, email đặt lại mật khẩu, nhận xét, cập nhật WordPress, v.v.
Bạn cần đảm bảo rằng tất cả các email được gửi từ trang web của bạn đều đi đến hộp thư đến của người dùng và không vào thư mục spam.

Cách tốt nhất để làm điều này là sử dụng nhà cung cấp dịch vụ SMTP để cải thiện khả năng gửi email. Để biết thêm chi tiết, hãy xem hướng dẫn của mình về cách khắc phục sự cố WordPress không gửi được email.

Chúng ta hãy xem cách thiết lập theo dõi email WordPress, từng bước.

2. Thiết lập theo dõi email trong WordPress

Đối với hướng dẫn này, mình sẽ sử dụng plugin WP Mail SMTP. Đây là plugin WordPress SMTP tốt nhất trên thị trường được hơn 2 triệu trang web sử dụng.

Nó cho phép bạn dễ dàng gửi tất cả các email WordPress của mình bằng máy chủ SMTP và cải thiện khả năng gửi email cho trang web WordPress của bạn.

Bước 1. Cài đặt và thiết lập WP Mail SMTP

Điều đầu tiên bạn cần làm là cài đặt và kích hoạt plugin WP Mail SMTP. Để biết thêm chi tiết, hãy xem hướng dẫn dành cho người mới bắt đầu của mình về cách cài đặt plugin WordPress.

Sau khi kích hoạt, bạn cần đi tới WP Mail SMTP >> Settings để cấu hình cài đặt plugin của bạn.

Sau đó, bạn cần nhập khóa cấp phép của mình và nhấp vào nút 'Verify Key'.


Bạn có thể tìm thấy thông tin này trong tài khoản của mình trên trang web WP Mail SMTP.

Khi bạn đã hoàn thành việc đó, bạn cần cuộn trang xuống phần 'Mailer'. Tại đây, bạn sẽ chọn cách bạn muốn gửi email WordPress của mình.

Plugin WP Mail SMTP hoạt động với bất kỳ dịch vụ SMTP nào. Có các tùy chọn thiết lập dễ dàng cho các nhà cung cấp phổ biến nhất, bao gồm Gmail, Outlook, SendInBlue, SendGrid, Amazon SES, v.v.


Chỉ cần nhấp vào Mailer bạn muốn sử dụng và sẽ có hướng dẫn chi tiết về cách bạn có thể thiết lập nó đúng cách.

Tùy chọn mặc định đang sử dụng PHP mailer. Tuy nhiên, mình không khuyến khích phương pháp này vì nó không đáng tin cậy.
Hầu hết các máy chủ lưu trữ WordPress không được cấu hình để gửi email. Vì vậy, các email WordPress của bạn thậm chí có thể không bao giờ đến tay người dùng của bạn hoặc kết thúc trong thư mục spam của họ.

Để biết thêm chi tiết về cách thiết lập máy chủ SMTP của bạn, hãy xem hướng dẫn của mình về cách sử dụng máy chủ SMTP miễn phí để gửi email WordPress.

Bước 2. Bật theo dõi email WordPress

Bây giờ bạn đã thiết lập plugin, đã đến lúc bật tính năng ghi nhật ký email và theo dõi email.

Sau khi được kích hoạt, plugin sẽ tự động thêm pixel theo dõi vào mỗi email bạn gửi từ WordPress.

Để thực hiện việc này, hãy vào WP Mail SMTP >> Settings và sau đó nhấp vào tùy chọn menu 'Email Log'.

Sau đó, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng hộp 'Enable Log' được chọn cho các bản ghi email.

Nếu không, hãy chọn hộp ngay bây giờ. Thao tác này sẽ lưu giữ các chi tiết cơ bản về email của bạn và lưu trữ chúng trong cơ sở dữ liệu WordPress của bạn.


Bạn cũng sẽ cần bật tính năng này nếu muốn gửi lại email trong WordPress.

Tiếp theo, bạn sẽ thấy một vài hộp kiểm khác cho phép bạn bật các tùy chọn theo dõi email bổ sung. Mình khuyên bạn nên chọn mọi hộp để bạn có thêm dữ liệu theo dõi email.

Đầu tiên, bạn có thể chọn lưu một bản sao của nội dung email. Điều này cho phép bạn tìm kiếm nội dung của email và cũng có thể gửi lại toàn bộ email nếu nó không gửi.

Chỉ cần chọn hộp 'Log Email Content' để kích hoạt tính năng này.


Tiếp theo, bạn có thể lưu một bản sao của các tập tin đính kèm được gửi từ trang web của bạn. Điều này có thể hữu ích nếu email không được gửi và bạn cần gửi lại tập tin đính kèm.

Để kích hoạt tính năng này, bạn cần chọn hộp 'Save Attachments'.


Sau đó, bạn có thể theo dõi thời điểm một email được mở và những liên kết nào được nhấp vào bằng cách chọn hộp 'Open Email Tracking' và 'Click Link Tracking'.


Sau đó, bạn có thể đặt khoảng thời gian mà bạn sẽ lưu nhật ký email của mình. Nếu bạn lo lắng về dung lượng ổ đĩa, thì bạn có thể thay đổi cài đặt tại đây.

Chỉ cần chọn khoảng thời gian từ trình đơn thả xuống 'Log Retention Period'.


Đảm bảo nhấp vào nút 'Save Settings' trước khi bạn rời khỏi trang.

Bước 3. Kiểm tra dữ liệu phân tích theo dõi email trong WordPress

Khi bạn đã thiết lập plugin và gửi email WordPress, bạn có thể xem dữ liệu phân tích và theo dõi email của mình.
Để thực hiện việc này, hãy truy cập vào WP Mail SMTP >> Email Log trong bảng quản trị WordPress của bạn.


Màn hình này sẽ hiển thị cho bạn dữ liệu email cơ bản như số lần mở và số lần nhấp để bạn có cái nhìn tổng quan nhanh chóng về mức độ tương tác của khán giả.

Tiếp theo, bạn có thể mở nhật ký email cá nhân để xem thông tin chi tiết về email.

Chỉ cần di chuột qua email và nhấp vào liên kết 'View Log', và chi tiết email sẽ mở ra trong một màn hình mới.


Điều này cho bạn biết khi nào email được gửi, chủ đề, nếu nó đã được mở và hơn thế nữa.

Gửi lại email người dùng mới trong WordPress

Một tính năng tuyệt vời khác của WP Mail SMTP là khả năng gửi lại email.

Để thực hiện việc này, hãy quay lại WP Mail SMTP >> Email Log để hiển thị nhật ký email của bạn.

Trang này hiển thị cho bạn mọi email bạn đã gửi và email đã được gửi hay chưa. Dấu chấm màu đỏ có nghĩa là chưa được gửi và dấu chấm màu xanh lá cây có nghĩa là đã được gửi.

Để gửi lại email, chỉ cần nhấp vào liên kết 'View Log' trên email chưa gửi.


Thao tác này sẽ đưa bạn đến màn hình nhật ký email cho từng email đó.

Sau đó, nhấp vào nút 'Resend' trong tab 'Actions'.


Thao tác này sẽ hiển thị một cửa sổ bật lên sẽ xác nhận địa chỉ email.

Chỉ cần nhấp vào nút 'Yes' để gửi lại email.


Nếu có nhiều email bị lỗi, thì bạn có thể sử dụng tính năng gửi lại hàng loạt từ màn hình nhật ký email.
Chỉ cần chọn hộp bên cạnh những email không được gửi, sau đó chọn 'Resend' từ danh sách thả xuống và nhấp vào nút 'Apply'.


Điều này sẽ xuất hiện một cửa sổ bật lên tương tự như trên.

Chỉ cần nhấp vào nút 'Yes' để gửi lại email cho nhiều người dùng.


Xem thống kê tương tác qua email của WordPress

Bạn cũng có thể xem dữ liệu báo cáo và theo dõi email đầy đủ của mình bằng cách đi tới WP Mail SMTP >> Email Reports
Điều này đưa bạn đến một màn hình với số liệu thống kê chi tiết về tỷ lệ mở và khả năng gửi email của bạn.


Dưới biểu đồ chính, bạn sẽ tìm thấy bảng phân tích về cách các email riêng lẻ của bạn đang hoạt động.
Bạn sẽ thấy tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp chuột, phân tích khả năng phân phối, v.v.


Mình hy vọng bài viết này đã giúp bạn tìm hiểu cách thiết lập theo dõi email WordPress. Bạn cũng có thể muốn xem hướng dẫn của mình về cách tạo bản tin email và các lựa chọn của mình về các dịch vụ điện thoại doanh nghiệp tốt nhất dành cho doanh nghiệp nhỏ.