VietNetwork.Vn

Bạn đang tìm kiếm các công cụ trả lời tự động miễn phí tốt nhất để bắt đầu gửi email tự động?

Tin vui là bạn không cần đợi cho đến khi trang web của mình bắt đầu kiếm tiền. Có rất nhiều công cụ trả lời tự động miễn phí mà bạn có thể sử dụng để phát triển danh sách email của mình.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn một số công cụ trả lời tự động miễn phí tốt nhất, so sánh ưu và nhược điểm của chúng.

1. Tại sao bạn cần một dịch vụ email trả lời tự động

Trả lời tự động là bất kỳ công cụ hoặc dịch vụ nào gửi thư tự động đến những người trong danh sách email của bạn. Các nhà tiếp thị thông minh sử dụng công cụ trả lời tự động để tạo một loạt email rồi tự động gửi các thư đó dựa trên các quy tắc, điều kiện và hành động nhất định của người dùng.

Ví dụ: nếu bạn đang thiết kế một trang sắp ra mắt, thì bạn có thể yêu cầu khách truy cập đăng ký sở thích của họ bằng cách nhập địa chỉ email của họ.


Sau đó, bạn có thể sử dụng công cụ trả lời tự động để thông báo cho những người này khi trang web của bạn hoạt động. Điều này có thể giúp bạn có thêm khách truy cập và tạo tiếng vang xung quanh việc khởi chạy trang web của bạn.

Nhiều người viết blog sử dụng trình tự trả lời tự động để chào đón những người đăng ký mới hoặc thông báo cho những người đăng ký hiện tại về các bài đăng mới trong WordPress.

Một số plugin đi kèm với các tính năng trả lời tự động tích hợp sẵn. Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng WPForms thì bạn có thể gửi email xác nhận sau khi gửi biểu mẫu WordPress bằng các tính năng tích hợp sẵn của plugin.


Một tùy chọn khác là sử dụng trình trả lời tự động độc lập. Với tính năng trả lời tự động phù hợp, bạn có thể tạo các quy trình công việc nâng cao tự động gửi đúng email đến đúng người, vào đúng thời điểm.

Những email tự động này có thể thu hút lại những khách hàng không quan tâm và giữ họ tương tác, giúp bạn bán được nhiều hàng hơn, thu hút nhiều người hơn đến trang web của bạn, v.v.

Hầu hết các công ty tiếp thị qua email hàng đầu đều cung cấp tính năng trả lời tự động. Tuy nhiên, nếu bạn mới bắt đầu thì việc trả tiền cho tiếp thị qua email có thể làm tăng thêm rất nhiều chi phí xây dựng trang web của bạn.

Với ý nghĩ đó, chúng ta hãy xem xét một số công cụ trả lời tự động miễn phí tốt nhất để giúp bạn bắt đầu bất kể ngân sách của bạn là bao nhiêu.

2. Công cụ trả lời tự động miễn phí tốt nhất năm 2023

2.1. Constant Contact


Constant Contact là dịch vụ tiếp thị qua email tốt nhất trên thế giới. Đó là lựa chọn hàng đầu của chúng tôi để tạo chuỗi trả lời tự động.

Ưu điểm:

• Bản dùng thử miễn phí của Constant Contact kéo dài 60 ngày. Điều đó cho bạn hai tháng để xây dựng danh sách email của mình và bắt đầu kiếm tiền từ việc viết blog trực tuyến với WordPress.
• Bạn có thể đăng ký dùng thử miễn phí mà không cần nhập chi tiết thẻ tín dụng của mình, vì vậy bạn sẽ không bị tính phí trừ khi bạn chủ động chọn tiếp tục sử dụng Constant Contact.
• Thật nhanh chóng và dễ dàng để tạo một tài khoản. Chỉ cần nhấp vào một vài tùy chọn và Constant Contact sẽ hiển thị một số tài nguyên hữu ích dựa trên câu trả lời của bạn.
• Nếu bạn đã có một trang web WordPress, thì Constant Contact có thể tạo một mẫu email có thương hiệu độc đáo. Chỉ cần nhập URL trang web của bạn và Constant Contact sẽ tạo một mẫu sử dụng màu sắc, hình ảnh và biểu trưng từ trang web của bạn.
• Chọn từ hơn một trăm mẫu email có sẵn.
• Giao diện kéo và thả thực sự dễ sử dụng. Điều này đặc biệt hữu ích nếu bạn chưa quen với tiếp thị qua email.
• Bạn có thể dễ dàng liên hệ với nhóm hỗ trợ Constant Contact thông qua phần mềm trò chuyện trực tiếp, điện thoại và email.
• Họ cũng có một thư viện tài nguyên và đào tạo trực tuyến. Nếu bạn ở Hoa Kỳ, thì bạn thậm chí có thể tham dự các buổi hội thảo trực tiếp trực tiếp của họ.

Nhược điểm:

• Constant Contact không cung cấp gói miễn phí mãi mãi. Sau 60 ngày dùng thử miễn phí, bạn sẽ phải trả tiền nếu muốn tiếp tục sử dụng danh sách email của mình. Nếu bạn thích dùng thử miễn phí và muốn tiếp tục, thì bạn có thể được giảm giá 20% khi sử dụng phiếu giảm giá Liên hệ liên tục của chúng tôi.
• Để tiếp tục sử dụng các tính năng tự động sau thời gian dùng thử miễn phí, bạn cần trả tiền cho gói Email Plus.

Giá:

Gói cốt lõi của Constant Contact bắt đầu ở mức 9,99 đô la mỗi tháng. Tuy nhiên, nếu bạn muốn sử dụng các tính năng tự động hóa email, bạn sẽ cần gói Email Plus, bắt đầu từ $45 mỗi tháng.

2.2. Sendinblue


Sendinblue là một nền tảng tự động hóa tiếp thị kết hợp cả tiếp thị qua email và SMS, vì vậy bạn có thể gửi tin nhắn văn bản SMS tới người dùng WordPress của mình.

Họ là một trong những nền tảng trả lời email tự động phát triển nhanh nhất ở Châu Âu.

Ưu điểm:

• Sendinblue có gói miễn phí vĩnh viễn hào phóng cho phép bạn lưu trữ bao nhiêu liên hệ email tùy thích. Bạn chỉ bị giới hạn bởi số lượng email bạn có thể gửi mỗi ngày.
• Phần lớn các công cụ của Sendinblue có sẵn trong gói miễn phí của họ, bao gồm cả các công cụ tự động hóa tiếp thị.
• Bạn có quyền truy cập vào hỗ trợ qua email trên gói miễn phí, vì vậy bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào.
• Công cụ tự động hóa tiếp thị của Sendinblue có Trình chỉnh sửa quy trình làm việc kéo và thả thân thiện với người dùng. Điều này cho phép bạn tạo tự động hóa mạnh mẽ mà không cần phải viết bất kỳ mã nào hoặc tìm hiểu các công cụ phức tạp.
• Theo dõi các hành động mà mỗi người liên hệ thực hiện trên trang web của bạn, sau đó gửi email dựa trên hành vi của họ.
• Một biểu mẫu đăng ký có thể tùy chỉnh hoàn toàn để bạn có thể thêm đăng ký email vào blog hoặc trang web WordPress của mình.
• Sendinblue có hơn 40 mẫu email phản hồi trông đẹp mắt trên thiết bị di động và điện thoại thông minh cũng như trên thiết bị di động. Bạn cũng có thể tạo các mẫu của riêng mình bằng trình chỉnh sửa kéo và thả trực quan.
• Nếu bạn đang tạo chiến dịch email cho khách hàng, thì họ có thể đã cung cấp một số nội dung HTML được tạo sẵn. Để tiết kiệm thời gian, bạn có thể tải các mẫu HTML này lên Sendinblue, sau đó sử dụng chúng làm cơ sở cho chiến dịch của mình.

Nhược điểm:

• Tất cả các email được gửi từ gói miễn phí đều có thương hiệu của Sendinblue, điều này có thể làm cho các chiến dịch của bạn trông kém chuyên nghiệp hơn. Gói Starter trả phí cũng có nhãn hiệu Sendinblue, nhưng bạn có thể xóa nó bằng cách mua một addon $9 mỗi tháng.
• Mặc dù các công cụ tự động hóa tiếp thị được bao gồm trong gói miễn phí, những công cụ này chỉ giới hạn ở 2000 liên hệ trên cả gói miễn phí và gói Starter. Điều này có thể gây khó khăn cho việc phát triển danh sách email của bạn.
• Gói miễn phí có giới hạn 300 email mỗi ngày. Điều này có vẻ hơi nhiều khi bạn mới bắt đầu, nhưng bạn có thể đạt đến giới hạn này nhanh một cách đáng ngạc nhiên. Với ý nghĩ đó, bạn không nên chọn Sendinblue chỉ vì họ cung cấp gói miễn phí mãi mãi.

Giá:

Không giống như một số nhà cung cấp dịch vụ email khác trong danh sách, gói miễn phí của Sendinblue hoàn toàn miễn phí, mãi mãi, không giới hạn số lượng liên hệ bạn có thể tạo.

Cần gửi hơn 300 email mỗi ngày? Sau đó, bạn sẽ phải nâng cấp lên một trong các gói trả phí của họ, bắt đầu từ $25 mỗi tháng.

Chỉ cần lưu ý rằng các kế hoạch của Sendinblue luôn dựa trên số lượng email bạn gửi mỗi tháng chứ không dựa trên kích thước danh sách email của bạn.

2.3. HubSpot


HubSpot là một nền tảng tự động hóa tiếp thị phổ biến và là một trong những CMR tốt nhất cho các doanh nghiệp nhỏ. Họ cũng có một gói miễn phí giới thiệu hoàn hảo về nền tảng tiếp thị tất cả trong một của HubSpot.

Ưu điểm:

• Gói miễn phí bao gồm một CRM tạo bản ghi liên hệ cho mỗi người đăng ký. Bạn có thể sử dụng thông tin này để tạo các chiến dịch email được cá nhân hóa có các dòng chủ đề, liên kết, tệp đính kèm và nội dung phù hợp nhất.
• Gói miễn phí của HubSpot bao gồm nhiều công cụ có thể bổ sung cho hoạt động tiếp thị qua email của bạn. Điều này bao gồm trình tạo biểu mẫu, trò chuyện trực tiếp, quản lý quảng cáo, v.v.
• Trình chỉnh sửa email có giao diện kéo và thả trực quan cho phép bạn dễ dàng tạo lời kêu gọi hành động, thêm hình ảnh và tùy chỉnh email để phù hợp với thương hiệu của riêng bạn.
• Lên lịch email để chúng đến hộp thư đến của người đăng ký vào thời điểm tốt nhất, bất kể chênh lệch múi giờ.
• Tối ưu hóa email của bạn cho các thiết bị khác nhau.
• HubSpot có một loạt các mẫu dựa trên mục tiêu mà bạn có thể chọn hoặc bạn có thể tạo email của mình hoàn toàn từ đầu.
• Phân tích các chiến dịch của bạn bằng công cụ phân tích email của HubSpot.
• Tích hợp với Uncanny Automator, một trong những công cụ tự động hóa tiếp thị tốt nhất dành cho các doanh nghiệp nhỏ. Bạn có thể sử dụng Uncanny Automator để tự động thêm khách truy cập, khách hàng và người tham dự sự kiện vào danh sách gửi thư HubSpot của mình.

Nhược điểm:

• Bạn không thể xóa thương hiệu HubSpot trên gói miễn phí, điều này có thể khiến doanh nghiệp của bạn có vẻ kém chuyên nghiệp hơn.
• Gói miễn phí giới hạn bạn ở 2.000 email mỗi tháng và 1.000.000 liên hệ.
• Các tính năng nâng cao như thử nghiệm phân tách A/B và phân đoạn email chỉ có trong các gói trả phí cấp cao hơn của HubSpot. Khi doanh nghiệp của bạn phát triển, bạn có thể cần nâng cấp lên gói trả phí để tận dụng tối đa danh sách email của mình.

Giá:

Gói miễn phí của HubSpot cho phép 2.000 email mỗi tháng và 1.000.000 liên hệ hào phóng. Nó cũng đi kèm với tất cả các công cụ miễn phí của HubSpot, bao gồm CRM, biểu mẫu, trang đích, trò chuyện trực tiếp, v.v.

Các gói trả phí bắt đầu ở mức 45 đô la/tháng khi được thanh toán hàng năm.

2.4. Omnisend


Nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ trả lời tự động hoạt động trên nhiều kênh, thì Omnisend  cung cấp các tính năng thông báo đẩy qua web, tiếp thị qua email và SMS mạnh mẽ.

Omnisend đi kèm với các công cụ trả lời tự động được tạo sẵn để từ bỏ giỏ hàng, theo dõi mua hàng và các quy trình thương mại điện tử khác.

Như đã nói, đó là một lựa chọn đặc biệt tốt cho thị trường trực tuyến, cửa hàng và bất kỳ ai bán các bản tải xuống kỹ thuật số hoặc sản phẩm vật lý trực tuyến.

Ưu điểm:

• Tất cả các tính năng tự động hóa tiếp thị được bao gồm trong gói miễn phí.
• Sử dụng số lượng trình kích hoạt không giới hạn trong quy trình tự động hóa của bạn.
• Cá nhân hóa trả lời tự động của bạn với nội dung động.
• Tạo quy trình công việc tùy chỉnh mạnh mẽ bằng Trình chỉnh sửa tự động hóa kéo và thả.
• Tự động hóa được xây dựng sẵn mà bạn có thể sử dụng để chào đón các lượt đăng ký mới.
• Phân vùng không giới hạn. Nếu bạn điều hành một trang web Thương mại điện tử, thì Omnisend thậm chí có thể phân khúc người dùng dựa trên các giai đoạn khác nhau trong vòng đời của khách hàng.
• Báo cáo bán hàng và hiệu suất để bạn có thể liên tục xem xét và tinh chỉnh thư trả lời tự động của mình. Điều này bao gồm mở, nhấp chuột, tỷ lệ khả năng gửi và dữ liệu doanh thu cho mỗi thư trả lời tự động.
• Hỗ trợ qua email và trò chuyện trực tiếp 24/7.

Nhược điểm:

• Gói miễn phí giới hạn bạn ở 500 email mỗi tháng, 60 SMS và 500 thông báo đẩy trên web. Nếu bạn muốn gửi nhiều tin nhắn hơn, thì bạn cần nâng cấp lên gói Tiêu chuẩn hoặc gói cao hơn, bắt đầu từ $16 mỗi tháng.
• Nếu bạn dự định sử dụng tính năng trả lời tự động qua SMS thì gói miễn phí không đi kèm với bất kỳ khoản tín dụng SMS nào, vì vậy bạn sẽ cần mua riêng các tính năng này.
• Gói miễn phí đi kèm với trình tạo biểu mẫu và biểu mẫu đăng ký tích hợp sẵn, nhưng không có tùy chọn nào để xóa nhãn hiệu Omnisend.

Giá:

Gói miễn phí của Omnisend cho phép 500 email mỗi tháng, tối đa 60 SMS và 500 thông báo đẩy trên web. Bạn cũng có thể thêm số lượng liên hệ không giới hạn vào danh sách gửi thư của mình.

Nếu bạn muốn gửi thêm email, SMS hoặc thông báo web thì bạn cần nâng cấp lên gói Tiêu chuẩn ($16 mỗi tháng) hoặc gói Pro ($59 mỗi tháng).

2.5. FunnelKit Automations


Trước đây là Autonami, FunnelKit Automations là công cụ tự động hóa tiếp thị tốt nhất cho các cửa hàng WooCommerce.

Bạn có thể sử dụng plugin miễn phí này để tạo các chiến dịch SMS và email tự động nhằm giúp bạn khôi phục các giỏ hàng bị bỏ rơi, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, gửi phiếu giảm giá tự động, v.v.

Ưu điểm:

• Không giới hạn số lượng liên hệ bạn có thể thêm hoặc số lượng email bạn có thể gửi.
• Sử dụng bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ email nào như Sendinblue, Mailgun, Postmark hoặc SendGrid.
• Tạo tự động hóa từ đầu bằng cách sử dụng trình chỉnh sửa kéo và thả hoặc nhập bất kỳ tự động hóa dựng sẵn nào của FunnelKit chỉ bằng một cú nhấp chuột.
• Giới thiệu và giáo dục khách hàng mới bằng cách gửi email chào mừng tới người dùng mới.
• Thu hút lại những khách hàng không quan tâm bằng chiến dịch giành lại tự động và chiến dịch kỷ niệm lần mua hàng đầu tiên.
• Bán thêm cho khách hàng bằng cách tạo các email theo dõi sau khi mua hàng tự động và bán kèm với các email sản phẩm được đề xuất.
• Xây dựng các chiến dịch khôi phục giỏ hàng hiệu quả hơn, với thông tin chi tiết về các giỏ hàng có thể khôi phục, đã khôi phục và đã mất.
• Tùy chỉnh tất cả các email tích hợp của WooCommerce bằng cách sử dụng trình tạo quy trình kéo và thả trực quan.
• 'Văn bản hủy đăng ký' được chèn sẵn vào tất cả các email, vì vậy bạn có thể yên tâm rằng các thư trả lời tự động của mình tuân thủ GDPR.
• Gửi email được nhắm mục tiêu bằng cách sử dụng phân khúc đối tượng và thẻ hợp nhất được cá nhân hóa.
• Nhận các phân tích hữu ích trực tiếp bên trong bảng điều khiển FunnelKit, bao gồm tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp qua email.
• Nếu bạn đã sử dụng công cụ tiếp thị qua email hoặc CRM, thì bạn có thể dễ dàng nhập danh bạ của mình bằng tệp CSV.

Nhược điểm:

• Plugin miễn phí chỉ cung cấp cho bạn quyền truy cập vào một số tự động hóa được tạo sẵn có giới hạn. Bạn có thể mở khóa hơn 20 tự động hóa bổ sung bằng cách nâng cấp lên FunnelKit Automations pro.
• Bạn không thể tạo tự động hóa dựa trên điều kiện bằng cách sử dụng plugin miễn phí, điều này có thể khiến việc tạo chuỗi trả lời tự động được cá nhân hóa trở nên khó khăn hơn.
• Bạn sẽ cần nâng cấp lên FunnelKit Automations Pro để xem số liệu phân tích nâng cao và bật tính năng theo dõi khách hàng trong WooCommerce.
• Phiên bản chuyên nghiệp bổ sung các tính năng giống như CRM, bao gồm hồ sơ liên hệ chi tiết hiển thị mức độ tương tác mới nhất của mỗi người, tổng chi tiêu, ngày đặt hàng cuối cùng, v.v.
• Nhiều tính năng báo cáo và phân tích nâng cao hơn chỉ dành riêng cho phiên bản chuyên nghiệp. Điều này bao gồm khả năng xem các tự động hóa hoạt động hiệu quả nhất, các email phổ biến nhất, tổng số đơn đặt hàng và tổng doanh thu.
• Phiên bản pro tích hợp với nhiều plugin phổ biến của WordPress bao gồm LearnDash, WishList Member, AffiliateWP, v.v.

Giá:

Plugin FunnelKit Automations miễn phí có mọi thứ bạn cần để tạo các công cụ trả lời tự động mạnh mẽ cho cửa hàng WooCommerce của bạn. Tuy nhiên, nếu muốn mở khóa nhiều tính năng tự động hóa hơn, thì bạn cần phải nâng cấp lên gói FunnelKit Marketing Automations Professional hoặc cao hơn, có giá khởi điểm $219 mỗi năm.

2.6. Aweber


Được thành lập vào năm 1998, AWeber là một trong những công cụ trả lời tự động lâu đời nhất. Dịch vụ tiếp thị qua email phổ biến này có các tính năng trả lời tự động mạnh mẽ và cũng cung cấp gói miễn phí cho phép bạn gửi 3.000 email mỗi tháng tới 500 người đăng ký.

Ưu điểm:

• Gói miễn phí của AWeber bao gồm tất cả các tính năng bạn mong đợi từ gói cao cấp, bao gồm trình chỉnh sửa kéo và thả, hàng trăm mẫu và quyền truy cập vào hàng nghìn hình ảnh lưu trữ chuyên nghiệp.
• Dễ dàng thêm AWeber vào trang web WordPress của bạn bằng plugin AWeber WordPress. Nếu bạn cần trợ giúp, vui lòng xem hướng dẫn của chúng tôi về cách cài đặt plugin WordPress.
• Các mẫu trang đích được tạo sẵn để bạn có thể tạo các trang đích có tỷ lệ chuyển đổi cao cho các chiến dịch email của mình.
• AWeber có các công cụ phân đoạn và tự động hóa mạnh mẽ. Điều này cho phép bạn tạo một số loạt thư trả lời tự động rất chi tiết.
• Tích hợp với nhiều dịch vụ khác, bao gồm OptinMonster, Unbounce, Elegant Themes, v.v.
• Nếu bạn đang bán hàng trực tuyến, thì AWeber sẽ tích hợp với tất cả các giải pháp Thương mại điện tử hàng đầu bao gồm Tải xuống kỹ thuật số dễ dàng, WooCommerce, Etsy, v.v.
• Trong khi sử dụng gói miễn phí, bạn có thể truy cập tất cả các tài liệu hỗ trợ bao gồm các phiên lớp học chính và hội thảo trên web trực tiếp.
• AWeber thường xuyên đưa ra các tính năng mới mà tất cả khách hàng đều có thể truy cập, kể cả những người dùng gói miễn phí.
• Cho phép người đăng ký điền vào biểu mẫu, mua sản phẩm, đặt cuộc họp, v.v. mà không cần rời khỏi hộp thư đến của họ, với tính năng email tương tác AMP.
• Gửi thông báo đẩy trên web tới những người đã chọn nhận chúng.
• Hỗ trợ khách hàng 24/7.

Nhược điểm:

• Gói miễn phí của AWeber giới hạn bạn ở 3.000 email mỗi tháng và 500 người đăng ký.
• Bạn cũng bị giới hạn ở 1 trang đích và 1 email tự động hóa.
• Phiên bản miễn phí có thương hiệu AWeber, không có cách nào để loại bỏ nó.
• Nếu bạn nâng cấp, thì AWeber chắc chắn không phải là lựa chọn rẻ nhất hiện có. Nó có nhiều tính năng hơn một số trình trả lời email tự động khác, nhưng những tính năng này có giá.

Giá:

Bạn có thể gửi 3.000 email mỗi tháng cho 500 người đăng ký, sử dụng gói AWeber miễn phí. Nếu bạn muốn thêm nhiều địa chỉ liên hệ hơn hoặc gửi nhiều email hơn, thì bạn cần nâng cấp lên gói Pro, bắt đầu từ $16,50 mỗi tháng khi thanh toán hàng năm.

2.7. MailerLite


MailerLite đã trở thành một công cụ trả lời tự động phổ biến trong vài năm qua. Họ có một gói miễn phí hào phóng và rất nhiều tính năng tuyệt vời.

Ưu điểm:

• Bạn có thể sử dụng trả lời tự động và phân đoạn nâng cao trên gói miễn phí mà không cần nâng cấp.
• Gói miễn phí bao gồm nhiều tính năng, chẳng hạn như trang đích, tài khoản nhiều người dùng và thử nghiệm phân tách A/B để bạn biết chiến dịch nào nhận được nhiều chuyển đổi nhất.
• Không có giới hạn về số lượng email bạn có thể gửi mỗi ngày. Thay vào đó, có giới hạn hàng tháng là 12.000 email.
• Tạo các bản tin email được cá nhân hóa bằng cách phân đoạn danh sách gửi thư của bạn, sau đó chỉ định các khối khác nhau cho các đối tượng mục tiêu khác nhau. MailerLite sau đó sẽ hiển thị cho mỗi người đăng ký nội dung phù hợp nhất với họ.
• Có một trình chỉnh sửa kéo và thả và các khối dựng sẵn mà bạn có thể sử dụng để tạo email của mình mà không phải viết bất kỳ mã nào. Bạn có thể dễ dàng thêm và xóa các khối, thay đổi phông chữ và kiểu, v.v.
• Trình kích hoạt tích hợp cho nhiều hành động phổ biến, vì vậy bạn có thể tự động gửi email khi người đăng ký tham gia nhóm, hoàn thành biểu mẫu, nhấp vào liên kết, v.v.
• Nếu bạn điều hành một cửa hàng trực tuyến, thì MailerLite có các trình kích hoạt Thương mại điện tử đặc biệt. Điều này cho phép bạn tạo email giúp khôi phục doanh số bán hàng trong giỏ hàng bị bỏ rơi, bán chéo và bán thêm sản phẩm trong WooCommerce, v.v.
• Thêm tối đa 3 trình kích hoạt vào mọi quy trình email để người đăng ký có thể tham gia quy trình làm việc tại nhiều điểm.
• Bạn có thể kết nối MailerLite và WooCommerce bằng tiện ích mở rộng MailerLite.

Nhược điểm:

• Gói miễn phí không bao gồm bất kỳ mẫu email đặc biệt nào. Tuy nhiên, trình tạo kéo và thả có một mẫu mặc định đơn giản với không gian dành cho logo, tiêu đề, hình ảnh và nội dung quan trọng khác.
• Nếu danh sách của bạn vượt quá 1.000 người thì bạn sẽ cần nâng cấp lên gói trả phí.
• Tất cả các email của bạn sẽ có logo MailerLite, điều này có thể làm tổn hại đến hình ảnh thương hiệu của bạn.
• Mặc dù các gói trả phí có hỗ trợ 24/7, nhưng gói miễn phí chỉ bao gồm hỗ trợ qua email từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.

Giá:

MailerLite có gói miễn phí mà bạn có thể sử dụng bao lâu tùy thích. Gói trả phí bắt đầu ở mức 9 đô la mỗi tháng khi thanh toán hàng năm, nhưng nếu bạn muốn thêm hơn 1.000 người đăng ký, thì bạn sẽ cần mua gói trả phí. Các mức giá này khác nhau tùy thuộc vào số lượng người đăng ký bạn có, nhưng bạn có thể phải trả ít nhất 15 đô la mỗi tháng cho 2.500 người đăng ký.

2.8. ConvertKit


ConvertKit có gói miễn phí cho phép bạn tạo các trang đích và biểu mẫu chọn tham gia không giới hạn. Đó là một cách hay để bắt đầu xây dựng danh sách email của bạn, nhưng bạn không thể sử dụng các tính năng tự động hóa trên gói miễn phí.

Mặc dù vậy, chúng tôi vẫn đưa ConvertKit vào danh sách của mình vì đây là giải pháp tiếp thị qua email phổ biến và bạn có thể dùng thử các tính năng tự động hóa như một phần của bản dùng thử miễn phí 14 ngày.

Ưu điểm:

• Gói ConvertKit miễn phí bao gồm các trang đích không giới hạn, biểu mẫu chọn tham gia email và gửi email một lần, còn được gọi là 'phát sóng'.
• Nhiều chủ sở hữu trang web tạo khách hàng tiềm năng bằng cách cung cấp bản tải xuống kỹ thuật số miễn phí cho những người đăng ký mới. ConvertKit có thể tự động gửi tệp kỹ thuật số mỗi khi ai đó đăng ký vào danh sách gửi thư của bạn.
• ConvertKit có thể phân khúc người đăng ký của bạn theo nhiều cách khác nhau. Bạn cũng có thể gán thẻ cho khách hàng dựa trên điểm vào, sở thích, hành động và các đặc điểm khác.
• ConvertKit đi kèm với trình tạo trang kéo và thả mà bạn có thể sử dụng để tạo trang đích hấp dẫn cho chiến dịch email của mình.
• Để giúp bạn bắt đầu, ConvertKit có 30 mẫu hoàn toàn có thể tùy chỉnh mà bạn có thể chọn. Tất cả các mẫu này đều phản hồi nhanh, vì vậy email của bạn sẽ trông đẹp mắt trên điện thoại thông minh và máy tính bảng cũng như trên máy tính để bàn.
• Thiết lập tài khoản miễn phí của bạn thực sự nhanh chóng và dễ dàng. Chỉ trong vài phút, bạn có thể đăng ký với ConvertKit và bắt đầu xây dựng các trang đích hấp dẫn.
• Xác định các biểu mẫu và trang đang nhận được nhiều đăng ký email nhất, với báo cáo tăng trưởng danh sách của ConvertKit.
• Tùy chỉnh và cá nhân hóa trang 'hủy đăng ký' của bạn để mọi người không chọn không tham gia danh sách gửi thư của bạn.

Nhược điểm:

• Gói miễn phí giới hạn bạn ở 1.000 người đăng ký.
• Bạn không thể sử dụng các tính năng tự động hóa trên gói miễn phí, vì vậy bạn sẽ cần nâng cấp lên gói trả phí để tạo thư trả lời tự động. Tuy nhiên, tự động hóa được bao gồm trong bản dùng thử miễn phí 14 ngày, vì vậy bạn có thể dùng thử trước khi mua.

Giá:

ConvertKit có gói miễn phí hạn chế. Sau này, gói rẻ nhất là 29 đô la mỗi tháng, cho phép tối đa 1.000 người đăng ký. Bậc tiếp theo là $41 mỗi tháng cho tối đa 3.000 người đăng ký khi thanh toán hàng năm.

2.9. Mailchimp


Mailchimp là một dịch vụ tiếp thị qua email rất phổ biến với gói dịch vụ tiếp thị qua email miễn phí mãi mãi.

Khi nói đến các tính năng trả lời tự động, Mailchimp khá hạn chế khi so sánh với các nhà cung cấp khác trong danh sách của chúng tôi.

Vì lý do đó, chúng tôi không khuyên dùng Mailchimp nữa vì có sẵn các giải pháp tốt hơn trên thị trường, nhưng chúng tôi không thể tạo danh sách các công cụ trả lời tự động tốt nhất mà không bao gồm  Mailchimp  do tính phổ biến tuyệt đối của nền tảng.

Nếu bạn muốn sử dụng Mailchimp, thì chúng tôi đã tạo một hướng dẫn cơ bản về cách sử dụng Mailchimp và WordPress  để giúp bạn bắt đầu.

Ưu điểm:

• Tự động nhập biểu trưng, màu thương hiệu, phông chữ và hình ảnh từ trang web của bạn để tạo email có thương hiệu.
• Phát triển danh sách email của bạn với các biểu mẫu đăng ký và trang đích.
• Theo dõi và phân tích các chiến dịch của bạn bằng các báo cáo và phân tích được tích hợp sẵn.
• Mailchimp tích hợp với hơn 300 ứng dụng, bao gồm Canva, LiveChat, Help Scout, Stripe, v.v.
• Các mẫu kéo và thả tích hợp dễ dàng thiết lập và tùy chỉnh.

Nhược điểm:

• Gói miễn phí giới hạn bạn ở 2.500 email mỗi tháng. Nếu bạn đạt đến giới hạn đó thì tất cả các chiến dịch email và thư trả lời tự động của bạn sẽ tự động bị tạm dừng.
• Gói miễn phí chỉ bao gồm hỗ trợ qua email trong 30 ngày đầu tiên. Sau đó, các tài liệu cơ sở kiến thức Mailchimp sẽ là nguồn hỗ trợ chính của bạn.
• Gói miễn phí thêm huy hiệu Mailchimp vào email và biểu mẫu đăng ký của bạn và không có tùy chọn nào để xóa nhãn hiệu.
• Bạn không thể lên lịch gửi email, tạo quy trình làm việc tự động hoặc thêm các điểm phân nhánh vào chuỗi email của mình mà không nâng cấp lên gói trả phí. Đây là lý do chính tại sao chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng một trong những lựa chọn thay thế Mailchimp của chúng tôi.
• Phân đoạn và nội dung động là các tính năng cao cấp, gây khó khăn cho việc tạo các chiến dịch email được cá nhân hóa.
• Hỗ trợ khách hàng, cơ cấu giá và các tính năng của Mailchimp chắc chắn không phải là tốt nhất hiện có.
• Các công cụ tự động hóa của Mailchimp không mạnh bằng các đối thủ cạnh tranh, đây là một vấn đề lớn nếu bạn chủ yếu quan tâm đến việc sử dụng Mailchimp làm công cụ trả lời tự động.

Giá:

Mailchimp có một số hệ thống định giá khác nhau, điều này có thể hơi khó hiểu. Bạn có thể chọn gói hàng tháng (từ $13 mỗi tháng cho gói Essentials) hoặc bạn có thể sử dụng giá "thanh toán khi bạn sử dụng".

Lưu ý: Các mức giá của Mailchimp dựa trên số lượng địa chỉ liên hệ mà bạn có. Điều này bao gồm bất kỳ ai đã hủy đăng ký và những người chưa xác nhận địa chỉ email của họ. Như đã nói, bạn có thể sẽ phải trả tiền cho những người sẽ không bao giờ chuyển đổi.

3. Chọn Trả lời tự động miễn phí phù hợp nhất với bạn

Vì vậy, bây giờ bạn có thể tự hỏi: tôi nên chọn công cụ trả lời tự động miễn phí nào? Câu trả lời sẽ khác nhau tùy thuộc vào doanh nghiệp của bạn và cách bạn định sử dụng tính năng trả lời tự động.

3.1. Các doanh nghiệp nhỏ

Khi bạn đang xây dựng một doanh nghiệp, bạn cần tiếp cận với sự hỗ trợ chất lượng và một nền tảng mạnh mẽ.

Đối với các chủ doanh nghiệp nhỏ, Constant Contact là lựa chọn hàng đầu của chúng tôi. Bản dùng thử miễn phí của họ kéo dài 60 ngày, giúp bạn có nhiều thời gian để dùng thử. Thật nhanh chóng và dễ dàng để bắt đầu, đồng thời có rất nhiều hỗ trợ nếu bạn cần.

Bạn sẽ có quyền truy cập vào tất cả các tính năng của Constant Contact ngay sau khi đăng ký và thậm chí bạn không cần nhập thông tin thẻ tín dụng của mình.

Phần tốt nhất là họ cung cấp hỗ trợ qua điện thoại, trò chuyện trực tiếp và Twitter. Họ cũng có cơ sở kiến thức và cổng thông tin hỗ trợ nơi bạn có thể nhận trợ giúp từ cộng đồng.

Chạy một cửa hàng trực tuyến trên WooCommerce? Sau đó, FunnelKit Marketing Automation Engine & CRM có các công cụ tự động hóa, trình kích hoạt và hành động được tạo sẵn mà bạn cần để tạo các công cụ trả lời tự động Thương mại điện tử mạnh mẽ.

Trong khi đó, nếu bạn là một doanh nghiệp đã thành lập với ngân sách lớn hơn thì chúng tôi thực sự khuyên bạn nên xem xét Omnisend hoặc Drip.

Họ cung cấp tính năng phân đoạn nâng cao và tự động hóa mạnh mẽ, nhưng chúng tôi đã không đưa họ vào danh sách ở trên vì họ không có tùy chọn miễn phí.

3.2. Tổ chức phi lợi nhuận và cộng đồng

Nếu bạn là một tổ chức cộng đồng hoặc phi lợi nhuận, thì có thể bạn sẽ muốn có một công cụ tiếp thị qua email và trả lời tự động hoàn toàn miễn phí.

SendinBlue là một lựa chọn tốt nếu bạn có một danh sách email nhỏ gồm 300 người hoặc ít hơn, những người bạn muốn gửi email nhiều hơn một lần một tuần.

Trong khi đó, MailerLite là lựa chọn tốt hơn nếu bạn có một danh sách lớn hơn mà bạn muốn gửi email hàng tuần hoặc ít hơn.

Nếu bạn coi trọng hỗ trợ qua điện thoại thì không gì có thể đánh bại được Constant Contact và đó là lý do tại sao nhiều tổ chức phi lợi nhuận sử dụng nền tảng của họ vì nền tảng này cung cấp tất cả sự hỗ trợ mà họ cần.

Lưu ý: Chúng tôi đã thử tất cả phần mềm trả lời email tự động hàng đầu, bao gồm nhiều phần mềm không có trong danh sách nền tảng email của chúng tôi ở trên, chẳng hạn như ActiveCampaign, GetResponse, Ontraport, Mailjet, Campaign Monitor, InfusionSoft (nay là Keap), Klaviyo, Marketo, Eloqua, Pardot by Salesforce, Sendloop, iContact, Emma, TotalSend, SharpSpring, MailPoet, v.v.

Các nền tảng tiếp thị qua email mà chúng tôi đã chọn đưa vào danh sách của mình cung cấp quy trình làm việc tự động hóa tốt nhất, khả năng gửi và các công cụ tiếp thị qua email được tạo sẵn với mức giá tốt nhất.

3.3. Đảm bảo email của bạn được thông qua

Nếu bạn thêm dịch vụ trả lời tự động hoặc tiếp thị qua email vào trang web của mình, thì bạn sẽ muốn đảm bảo email của mình đến hộp thư đến của người đó một cách an toàn chứ không phải trong thư mục thư rác.

Tại đây, một nhà cung cấp dịch vụ SMTP tốt có thể cải thiện khả năng gửi email của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng WP Mail SMTP để định cấu hình email WordPress của mình nhằm đảm bảo chúng được gửi chính xác.


Để biết thêm về chủ đề này, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách khắc phục sự cố WordPress không gửi được email.

Chúng tôi hy vọng bài viết này đã giúp bạn tìm hiểu về các công cụ trả lời tự động miễn phí tốt nhất. Bạn cũng có thể thích hướng dẫn của chúng tôi về cách tạo quy trình công việc tự động trong WordPress và so sánh của chúng tôi về các dịch vụ điện thoại doanh nghiệp tốt nhất dành cho doanh nghiệp nhỏ.